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Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86
contributeur occasionnel
1 810  

Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Bonjour, en wifi, sur une tablette Samsung galaxy tab2, affichage des résultats des requêtes sur google mais accès sites non possibles avec la fenêtre qui s’ouvre : problème de connexion = « une erreur réseau s’est produite ».  Merci pour votre aide. 

13 RÉPONSES 13
Jeremy
Webconseiller
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1 760  

Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Bonjour @DomG86 

Le dysfonctionnement persiste-t-il avec un autre réseau Wi-Fi que celui de votre box internet .
Cela persiste-t-il en utilisant un autre navigateur internet ?

Jey

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DomG86
contributeur occasionnel
1 737  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Bjr, merci pour votre réponse : non, je ne l’ai pas encore testé avec un autre réseau wifi (je le ferai dès que possible). 
j’ai tjrs le même msg avec les autres navigateurs. Merci encore pour votre aide. 

Jeremy
Webconseiller
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1 723  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

@DomG86 

Je vous en prie !

Dans l'attente de votre retour concernant le test Wi-Fi.

Jey

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DomG86
contributeur occasionnel
1 679  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Bsr, je viens de le tester sur un autre réseau wifi d’une livebox et j’ai le même message « une erreur réseau s’est produite ». 

Jeremy
Webconseiller
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1 650  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Bonjour @DomG86 

Je vous invite dans ce cas à effectuer dans un premier temps une réinitialisation des réglages réseau de votre tablette.

Dans l'attente de votre retour.

Jey

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DomG86
contributeur occasionnel
1 627  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

J’ai effectué une réinitialisation du réseau mais le msg marque « impossible d’établir une connexion sécurisée « merci pour votre aide.

JustineT
Webconseiller
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1 599  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Bonjour @DomG86 

D'accord.
Pouvez-vous maintenant tenter de réinitialiser totalement votre tablette ?

Qu'en est-il désormais ?
Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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DomG86
contributeur occasionnel
1 583  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Oui déjà fait , problème de sécurité réseau . Si ça continue, je vais changer de fournisseur internet car blocage . 

JustineT
Webconseiller
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1 568  

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Je comprends @DomG86 
Pour être sur que cette situation est causée par le réseau, avez-vous la possibilité de tester votre tablette en vous connectant à une autre box (autre qu'Orange) ?

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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