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Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Bonjour, en wifi, sur une tablette Samsung galaxy tab2, affichage des résultats des requêtes sur google mais accès sites non possibles avec la fenêtre qui s’ouvre : problème de connexion = « une erreur réseau s’est produite ». Merci pour votre aide.
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Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Bonjour @DomG86
Le dysfonctionnement persiste-t-il avec un autre réseau Wi-Fi que celui de votre box internet .
Cela persiste-t-il en utilisant un autre navigateur internet ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Bjr, merci pour votre réponse : non, je ne l’ai pas encore testé avec un autre réseau wifi (je le ferai dès que possible).
j’ai tjrs le même msg avec les autres navigateurs. Merci encore pour votre aide.
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
@DomG86
Je vous en prie !
Dans l'attente de votre retour concernant le test Wi-Fi.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Bsr, je viens de le tester sur un autre réseau wifi d’une livebox et j’ai le même message « une erreur réseau s’est produite ».
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Bonjour @DomG86
Je vous invite dans ce cas à effectuer dans un premier temps une réinitialisation des réglages réseau de votre tablette.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
J’ai effectué une réinitialisation du réseau mais le msg marque « impossible d’établir une connexion sécurisée « merci pour votre aide.
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Bonjour @DomG86
D'accord.
Pouvez-vous maintenant tenter de réinitialiser totalement votre tablette ?
Qu'en est-il désormais ?
Ju
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Oui déjà fait , problème de sécurité réseau . Si ça continue, je vais changer de fournisseur internet car blocage .
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Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2
Je comprends @DomG86
Pour être sur que cette situation est causée par le réseau, avez-vous la possibilité de tester votre tablette en vous connectant à une autre box (autre qu'Orange) ?
Ju
Conseillère Spécialiste Mobile
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