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mobile Orange airbox et tablette

Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 984  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

 Mais oui, c'est même prévu dans la notice  de l'airbox!

LODEB
contributeur occasionnel
1 811  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Bonjour j'ai le meme pb que vous et je. Tourne en rond chez orange. Votre pb est il resolu ? Si oui quelle solution

merci

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 808  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Bonjour,

Le fait de tourner en rond est malheureusement classique chez Orange; il faut plusieurs semaines, dans le meilleur des cas, pour arriver à se faire comprendre...

Et non, mon problème n'est pas résolu... j'avais parallèlement à mon intervention sur ce forum envoyé une lettre recommandée (il faut ça pour se faire entendre!), et j'ai reçu une réponse qui confirme qu'un problème a bien été identifié, et que l'on me tiendra au courant dès qu'il sera résolu, mais sans indication de délais! 

Un jour, peut-être...

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 677  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Bonjour à toutes et tous...

Je n'ai pas eu de nouvelles d'Orange, mais ce matin ça fonctionne 😊😊😊

Le site me propose des recharges let's go👍👍👍

Pourvu que ça dure...

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 507  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

 Bonjour à toutes et tous,

 

Ça ne fonctionne de nouveau plus, je n'ai plus accès  (comme d'hab) qu'aux recharges mobicarte!

Quand Orange va -t-il se décider à corriger le problème? 

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
1 503  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Bonjour @Patrice8834 


Quel est le message d'erreur ?


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 190  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Bonjour, 

Pas de message d'erreur, mais le site, ou l'application,  ne proposent que des recharges mobicarte, pour téléphoner! alors que je veux recharger une airbox qui ne permet pas de téléphoner!

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 185  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Le 14 septembre, un ex-Web conseiller me confirmait le problème technique, voir le post de MarnieB en page 2, et depuis rien n'a été fait, le problème est toujours le même 

Patrice8834
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 127  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

Est-ce que, par hasard, un "web-conseiller" voudrait bien me répondre?

softraider
contributeur confirmé
contributeur confirmé
724  

Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G

La seule solution que je connaisse est de recharger par le 0800 224 224 avec carte achetée en bureau de tabac

 

On doit être trés nombreux dans ce cas

 

 

PROBLEME NON RESOLU

 

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