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La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

contributeur
13 824  

La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Bonjour, je possède l’appareil - Orange Airbox 4G (E5573). J'ai une question concernant la connexion à l’étranger. Quand je voudrai recharger mon Airbox, j'ai constaté qu'il existe deux types de service - « Prêt-à-surfer 1 Go Europe » et « Pass Go Europe ». Pouviez-vous m'indiquer quelle différence entre les deux ?
La dernière fois, j'été à Berlin et j'ai rechargé « Prêt-à-surfer 1 Go Europe » pour mon Airbox. Mais, ça ne fonctionne pas et mon Airbox ne capte pas aucun réseau, même si j'ai essayée à plusieurs fois en sélectionnant le réseau 3G ou EDGE manuellement.
Que faire ?
Merci en attendant de votre réponse.

66 RÉPONSES 66
ancien webconseiller
13 765  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Bonjour @pehunter ,


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de ligne de votre Airbox. 


J3SSY

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Webconseiller
13 755  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)


Bonjour @pehunter,


N'ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur
13 582  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Bonjour
Je viens de recharger ma Airbox avec un pass 1go Europe mais cela fonctionne pas. Je n'ai pas de signal. Merci de m'aider
Webconseiller
13 555  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Bonjour @Ghighi2


Je prends en charge votre demande concernant votre connexion en Europe. 


Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne Airbox ? 


Bonne journée.


MathieuC

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contributeur occasionnel
12 318  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

J ai egalement acheter une airbox en magasin on m'a assuré de son fonctione en dom tom et non aucun réseau je trouve cela honteux, 100€ à la poubelle entre l achat et la recharge.
contributeur confirmé
11 462  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Je suis actuellement à Roses , Espagne , j'ai rechargé pour 20 euros et 1GO  Europe  !!!mon airbox Orange et pas de réseau ,  je m'y attendais un peu , car je n'ai que des problèmes  avec cette enseigne .J(ai donc pris un ticket dans un restaurant  de Roses et j 'ai une connexion parfaite  illimitée pour 15 euros et 7 jours !!!

J'ai acheté cette airbox pour être tranquille en déplacement et finalement , elle ne me sert à rien , sinon à engloutir mon argent !!! Très déçu de cet achat

contributeur occasionnel
11 443  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Je suis d accord avec vous.. et quand on rentre en france il nous rembourse même pas!! Honteux!!!
ancien webconseiller
11 402  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Bonjour @Vévette,


Je vous propose mon aide. 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne, ainsi que votre adresse postale ?


J'attends votre retour.


Lora_D



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contributeur confirmé
11 369  

Re : La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)

Merci , je nai que des problèmes avec l'enseigne Orange , déjà avec ma livebox depuis des années et des dizaines de techniciens sont intervenus sans trouver de solution . 

Je ne pense pas que vous aller pouvoir régler mon problème d' airbox alors q'aucun réseau 'Orange' n'a l'air de passer dans le quartier de Roses (Espagne) où je me trouve . Dépenser  20euros  pour  n'avoir  une connexion inexistante , c'est de l'arnaque pure et simple . J'y suis habitué et pourtant , je me suis encore fait avoir !!!

Inutile de me répondre , vous perdriez votre temps pour rien et vous n'aurez aucune réponse de ma part .

Cordialement

 

PS. Je ne donne pas mes coordonnées à des inconnus . 

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