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- La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bien reçu !
Réponse en message privé.
Salutations
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bonjour,
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Merci de redémarrer les équipement et de réessayer.
Nous attendons votre retour.
Sabrian Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Quelqu'un a-t-il fini par savoir se connecter depuis l'étranger ??? Ou bien sommes-nous en présence d'une publicité mensongère d'Orange et les forfaits Let's Go ne fonctionnent-ils effectivement qu'en France ?
Pour ma part, aucune solution depuis septembre 2017, connexion impossible tant en Belgique, qu'en Angleterrre, ou en Espagne. Essais multiples tant avec une clé 3G Orange qu'avec un domino TPLink.
Dernier épisode, j'ai reçu un coup de téléphone assez surréaliste d'un "conseiller Orange". Il ne savait pas pourquoi il me téléphonait, ignorait tout de mon problème, et ne connaissait même pas mon numéro d'abonné !!! Il m'a conseillé d'aller dans une boutique Orange à l'étranger ... Après une telle réponse du style "va te faire voir chez les Grecs", je n'ai plus qu'à changer de crèmerie et à passer à la concurrence !
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bonjour,
De passage en Allemagne j’ai malheureusement constaté que ce n’est toujours pas possible de se connecter sur un réseau étranger.
Selon votre demande, j’ai redémmaré l’Airbox, comme ça ne fonctionnait pas, j’ai également fait un « reset », toujours pas de connection.
Dans l’attente de vos nouvelles.
Salutations
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Salut à vous . @LT31
Un peu la galère pour l'utilisation de l'airbox à l'étranger .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bonjout,
Je viens d'effectuer une MAJ sur votre ligne.
Merci de faire un arrêt/marche du mobile puis de tester.
Vous pourrez maintenant utiliser votre matériel à l'étranger.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bonsoir. Je viens d'avoir au téléphone, non plus un "conseiller Orange", mais un "expert Orange" qui est enfin parvenu à résoudre mon problème. Mon domino se branchait sur le profil du fournisseur d'accès étranger (en l'occurrence Mobistar Belgique) et pas sur le profil d'Orange France. L'expert m'a donc fait entrer dans le logiciel du domino et créer un profil Orange France avec le mot de passe adéquat. Maintenant, ma connexion fonctionne en Belgique, j'espère qu'elle continuera à fonctionner en France et qu'elle fonctionnera également dans les autres pays de l'Union européenne. Merci à cet expert, que ne l'ai-je eu plus tôt comme interlocuteur ...
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bonsoir,
Bonne nouvelle !
Me voilà en Suisse et j'ai pu me connecter..!!! SUPER !!! Merci G-rom.
Le test en Allemagne n'est pas pour tout de suite, je n'ai pas de voyage plannifié chez nos voisins germaniques.
Par contre il y a encore un bémol, les 5Go annoncés lors de l'achat du kit c'est réduit à 2Go :-(
Y a-t-il une possibilité de récupéartion ?
Meilleures salutations
Et encore merci à G-rom pur son travail.
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Re: La connexion à l’étranger avec Airbox 4G (E5573)
Bonjour @LT31,
J'ai transféré votre demande à notre service dédié.
Je vous invite à patienter. Un délai de traitement est nécessaire.
Bonne journée.
JenniKa