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Bonjour, après une connexion réussie avec mon Airbox 4g , je n'ai pas de connexion internet. Message "limité "sur l'affichage de l'Airbox ... puisque le service technique ne me propose aucune solution, je viens vers vous. Merci !
Résolu ! Accéder à la solution.
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Merci à tous de m'avoir répondu. J'ai été obligée de me déplacer à nouveau en boutique avec l'airbox...le vendeur m'a dit que cela venait de la carte SIM qu'il a changée...maintenant cela fonctionne et je ne saurai jamais quel était vraiment le pb. Désolée de vous avoir dérangés. Nine.
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Re: Pas d'Internet malgré connexion ok
Bonjour Nina
@Ninac54 a écrit :
Bonjour, après une connexion réussie avec mon Airbox 4g
Tu veux dire que ta connexion Wifi entre terminal et Airbox est établie ?
C'est déjà ça !
@Ninac54 a écrit :
... je n'ai pas de connexion internet. Message "limité "sur l'affichage de l'Airbox ...
Ca aussi c'est limité comme information, et j'ajoute c'est inquiétant.
Windows parle de connexion limitée quand il y a très faible débit ou quand il y a risque que la connexion implique des couts proportionnels au volume de données échangées, dans ce cas ils bloquent les mises à jour automatiques et toute activité entrainant des échanges volumineux.
Dans le cas d'une Airbox qui affiche "limité", je ne vois pas à quoi ça correspond.
Pourrais tu nous mettre le message complet dans ta réponse et précisé dans quel affichage tu obtiens ce "limité" ?
Si le message apparait sur ton PC, pourrais tu en faire une capture d'écran ?
Capture d'écran : utilise "Capture d'écran et croquis", c'est un outil intégré dans Windows.
As-tu un problème de réception du signal du réseau mobile ?
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Pas d'Internet malgré connexion ok
Bonjour,
J'aurais tendance à dire que c'est le galet qui est mal configuré (au niveau de l'apn réseau).
Le plus simple pourrait être de le réinitialiser (il y a un petit trou à ce effet, il faut appuyer quelques secondes en utilisant un trombone).
Vérifier, accessoirement, que la sim, insérée dans un mobile, fonctionne bien, et donne accès à la data. Sinon, c'est qu'elle n'est pas correctement activée. Ou que le galet n'a pas été redémarré depuis l'activation.
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Re: Pas d'Internet malgré connexion ok
Merci de m'avoir répondu. Malheureusement ce que vous me dites est trop technique pour moi...désolée. Merci encore...
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Re: Pas d'Internet malgré connexion ok
Vous pouvez au moins tester la sim dans un mobile. Puis le cas échéant trouver un trombone et faire la réinitialisation, il suffit d'appuyer...
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Merci à tous de m'avoir répondu. J'ai été obligée de me déplacer à nouveau en boutique avec l'airbox...le vendeur m'a dit que cela venait de la carte SIM qu'il a changée...maintenant cela fonctionne et je ne saurai jamais quel était vraiment le pb. Désolée de vous avoir dérangés. Nine.