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Posté le
12-10-2018
5h22
477  
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Prélèvement orange après résiliation
Bonjour,
Il y’a environ un mois j’ai résilié mon abonnement chez sosh pour passer chez bouygue telecom. ( je change chaque année pour bénéficier des offres avantageuses sans engagement.)
Cela dit j’ai aujourd’hui été débité alors que je ne suis plus client chez orange /sosh ...
J’ai souvenir que sur ma dernière facture sosh/ orange j’avais été débité d’un montant impressionnant pour un service auxquels j’aura Souscrit. Hors ce n’était pas le cas. J’espe Vraiment que ce n’est pas ce forfait qui continue de m’être Facturé.
Sachant que ce service qui m’avait Été facturé concerne un service que je ne connais pas, et que je n’ai jamais utilisé...
Le problème étant qu’aujourd’hui je n’ai plus accès à tout cela car je ne suis plus client chez vous..
J’ai vraiment besoin que ces prélèvements cessent .
Que dois je faire ?
Merci d’avance !
Il y’a environ un mois j’ai résilié mon abonnement chez sosh pour passer chez bouygue telecom. ( je change chaque année pour bénéficier des offres avantageuses sans engagement.)
Cela dit j’ai aujourd’hui été débité alors que je ne suis plus client chez orange /sosh ...
J’ai souvenir que sur ma dernière facture sosh/ orange j’avais été débité d’un montant impressionnant pour un service auxquels j’aura Souscrit. Hors ce n’était pas le cas. J’espe Vraiment que ce n’est pas ce forfait qui continue de m’être Facturé.
Sachant que ce service qui m’avait Été facturé concerne un service que je ne connais pas, et que je n’ai jamais utilisé...
Le problème étant qu’aujourd’hui je n’ai plus accès à tout cela car je ne suis plus client chez vous..
J’ai vraiment besoin que ces prélèvements cessent .
Que dois je faire ?
Merci d’avance !
1 RÉPONSE 1
Posté le
12-10-2018
7h52
451  
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Re: Prélèvement orange après résiliation
Salut @MaximeWalter
Comme il s'agit d'une offre sosh , le mieux serait
de posté dans leur forum .
https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.