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Bonjour

Je souhaiterai connaitre la procédure et le paramètrage de ma AIRBOX E5573 n° ligne pour l'étrangé

J'ai déjà pris des recharges Pass Go EUROPE à 20€ mais impossible d'avoir une connexion internet à l'etrangé

Pourriez-vous me guidé SVP pour futur Connexion à l'étranger espagne portugal avec AIRBOX E5573

Cordialement

MAXMOBS

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Bonjour @MAXMOBS ,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne Airbox svp ? 

Thierry-G

[#3]

Bonjour,

J'ai sensiblement le même problème. J'ai acheté une Airbox Holiday 4G l'an passé. En France, aucun problème de connexion. Je suis partie en Italie, mais avant ça, j'avais acheté une Recharge Europe 14 Jours qui propose 1GB d'internet pour 20€. Arrivée en Italie, la Airbox ne capte aucun réseau, le bouton reste rouge et rien à faire. 

Je dois repartir bientôt, et j'aimerais savoir s'il y a une quelconque manipulation à faire avant le départ, en plus de prendre une recharge Europe ?

Cordialement. 

[#4]

Bonjour @Rachel-28

A tu été faire un tour dans l'inter face du domino voir si les bon paramètres sont activités ?

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Oui, tous les paramètres étaient activés (itinérance de données, connection au compte, profil internet...). Et même en mettant la carte SIM dans un téléphone, aucun signal/pas de réseau...

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Hello @MAXMOBS

Tu dois fournir les renseignements par messagerie privé

et pas posté le tout dans le forum !!!

Clique sur le logo orange du conseiller, après ouverture de la page

tu auras accès à la messagerie .

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Je suis en Espagne et ma air box ne fonctionne pas. J'avais téléphoné au service technique qui m'avais dit avoir fait le necessaire. J'ai rechargé ma air box de 40euros et arrivé en Espagne çà ne fonctionne pas!!! Quelqu'un pourrait-il m'aider?  Merci par avance.

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Bonjour @yenamarre6 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Le numéro de la ligne Airbox

Thierry-G