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Résilier forfait let's go 3G

contributeur
1 767  

Résilier forfait let's go 3G

Bonjour,

Je souhaite résilier mon forfait let's go, j'ai envoié un message hier en tout début d'apres midi mais je n'ai eu aucun nouvelle. J'ai appelé le 3970 une bonne dizaine de fois mais sans réponse (ligne occupée tout le temps).

Je voudrais résilier mon contrat et je ne sais pas comment faire.

Merci de me donner des informations.

Cordialement


Solutions approuvées
#TopMembre
1 750  

Re : Résilier forfait let's go 3G

Salut @TeddyChnouki

 

Tu arrives pas à résilier depuis ton espace client,

 

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

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2 RÉPONSES 2
#TopMembre
1 751  

Re : Résilier forfait let's go 3G

Salut @TeddyChnouki

 

Tu arrives pas à résilier depuis ton espace client,

 

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

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contributeur
1 732  

Re : Résilier forfait let's go 3G

Bonjour,

Merci pouir votre réponse, je n'arrive pas a joindre le service client 3970, "trop grand nombre d'appel", j'ai envoyé un mail, pas de réponse, pourtant ils devrait répondre dans les 48 heures!!!.

Je vais réessayer un autre mail, on verra sinon je vais directement en agence..

Merci encore, bonne journé

Cordialement

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