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Merci pour ces tuyaux à tous. Titoizo, le numéro vert dont tu parles c'est le 0800224224 ?

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Bonjour,

Sauf incompétence de ma part, pas de possibilité à ce jour, par internet ou téléphone, de recharger 3 Go pour 6 mois à 35 euros.

Cette offre est pourtant présentée valide en date du 03 Avril 2014 ici:

http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat4002.pdf

Mon dernier espoir demain en Agence Orange ?

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Le service-client Orange au 3970 m'informe que ce rechargement est indisponible en ligne suite à un dysfonctionnement informatique.

Il serait cependant accessible au n° vert 0800 224 24 et en agence Orange.

Des retours positifs ?

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Oui : cela fonctionne par le 0800224224, voir les messages précédents, mais c'est assez pénible.

En agence Orange : aux dernières nouvelles ils n'en ont pas/plus, à confirmer par tapinabule64.

Et pour le disfonctionnement informatique : "no comment", vu depuis le temps que cela dure !

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Bonjour,

Merci à Domino35 de m'éclairer dans cette obscurité !

Après 2 échecs auprès de buralistes, j'ai pu obtenir une recharge 35 euros/6mois/3 Go à l'agence Orange d'Orthez, dans les Pyrénées-Atlantiques.

Feuille A4 comportant un n° à 14 chiffres à enregistrer avant Mars 2016 au n° vert 0800 224 224 (On n'y échappe pas) pour les clients Lets' go prépayés.

Mais comme rien ne semble décidemment clair et net, figurent sur ce papier les 3 mentions suivantes:

1) "Connexion pendant 1 mois, à partir du rechargement, dans la limite de 3 Go"

2) "Disposez d'internet pendant 6 mois (3 Go inclus) pour 35 €"

3) "Du 03/04/2014 au 21/05/2014"

Comme si la normalité de l'offre était de 1 mois, mais actuellement en promotion, donc provisoirement portée à 6 mois pendant quelques semaines seulement ?

Quelqu'un d'autre dans ce maudit labyrinthe pour m'aider à trouver la sortie ?

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Je vais suivre ce topic. Je prévois d'acheter le domino, mais seulement à la condition de pouvoir trouver cette fameuse recharge à 35€. Je vais donc d'abord acheter la recharge, sans quoi le domino n'a pas d'intérêt. Je ne trouve pas très normal de ne pas pouvoir acheter la recharge sur l'espace client.

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Bonjour borneo,

Je pense que la recharge doit se trouver dans toutes les boutiques Orange.

Certes, il peut paraître anormal de ne pas pouvoir se la procurer sur l'espace-client, mais après tout, son achat ne nécessite un déplacement en boutique que 2 fois par an.

Après avoir résolu mon problème de SMS ( voir mes explications dans la rubrique sur la difficulté de lecture, en date du 29/04), je suis tout-à-fait satisfait de l'efficacité du domino sur mon territoire géographique car grâce à lui, mon iPad est "devenu" 3G.

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Je vais m'en assurer avant d'acheter la clé. :-)

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Pour info, je viens de voir cette recharge sur ebay.

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J'ai fait un saut dans un bureau de tabac aujourd'hui, ils ont ces recharges sous forme d'une feuille qu'ils impriment.