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Apres de multiples tentatives pour me faire rembourser ma Air box confort, un mail de refus m'est systématiquement retourné.

J'ai envoyé mes justificatifs de plusieurs façon (jpeg, pdf etc)

On me repond toujours que c'est incomplet ou illisible.

C'est une ******* légal, il faut absolument refuser ces offres promotionnelle qui en fait n'existent pas

Par ailleurs les installateurs de la fibre ont mis mon cabinet medical HS en me mettant mon interphone hors d'usage et en dégradant mes murs. j'ai du faire face seul. ******************************

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum - post déplacé dans la bonne salle]

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Bonjour,
Je suis navrée de cette situation et de votre ressenti.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

Delphine