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Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

al166
contributeur occasionnel
1 814  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Ceci a été normalement envoyé en message privé à "Jeremy"!

Salutations à tous, anciens et nouveaux.

al166
contributeur occasionnel
1 810  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Le problème est bien là :

 

 

   -1- le domino HUAWEI-E5330 contenant la carte SIM Orange Mobile LET'S Go Prépayé qui lui n'accède pas à Internet mais affiche "SANS SERVICE"; !!!

 

   -2- le domino ZTE MF65 acheté au Portugal et contenant la carte SIM MEO (TMN) qui lui, ET UTILISÉ AU MÊME ENDROIT, accède à Internet sans problème (je suis actuellement en train de l'utiliser!)

 

J'attends donc 24h comme le signale Jeremy puis j'essayerai à nouveau!

Mais je ne saisis toujours pas le problème qui doit probablement provenir d'un opérateur ...

 

Merci.

Salutations à tous.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 789  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!


Bonjour@al166,


Votre problème est-il résolu ?


Thierry-G

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al166
contributeur occasionnel
2 432  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Bonjour à tous.

J'ai laissé passer les 24h et même un peu plus ...

Je me connecte aujourd'hui donc et, miracle le roaming fonctionne ce jour ! ""pourvou qué ça doure" ...!

:smileyvery-happy:.

Cependant - afin de "ne pas mourrir idiot", comme on dit! - j'aimerais savoir ce qui a été modifié au niveau de mon dossier, comme cela a été dit!

J'espère continuer à pouvoir profiter de mon domino ici sans autre problème et je vous remercie tous encore.:smileywink:

 

 

al166
contributeur occasionnel
1 778  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Merci encore à tous les intervenants de la communauté Orange pour ce dépannage.:manvery-happy:

et svp, n'oublez pas de me répondre concernant ce que j'ai demandé concernant la MAJ de mon dossier!

Salutations cordiales. :smileywink:

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 741  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Bonjour @al166 

J'ai repositionné le service internationnal sur l'ensemble de votre ligne.

Je vou souhaite un excellent séjour à l'étranger.

Cdt
G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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al166
contributeur occasionnel
1 733  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Je pensais que depuis la mise en place du roaming tout était automatisé ...
Merci encore pour votre aimable intervention. ,,,,
Cordialement à vous.
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 731  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

@al166 

je vous en prie, passez une excellente semaine.

G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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Ben31
contributeur occasionnel
1 681  

Re: Roaming Orange inopérant au Portugal (Alentejo) alors que mon mobile SFR fonctionne en 4G !!

Bonjour

Orange est totalement inopérant sur la zone geographique couverte par MEO et ce contrairement a ce qui est annoncé sur les pages oranges 

En outre il n'offre meme pas acces aux appels d uregnce ! ce qui est tout simplement "criminel" !

Vecu  2016 et 2017 

 

Ben31
contributeur occasionnel
1 694  

Orange au Portugal aucun acces en zone MEO

ATTENTION DANGER ! il n'y a pas d'acces pour les abonnés orange dans la zone couverte exclusivement par MEO au Portugal soit en gros une bonne partie de la zone centre est et en particulier la zone concernée par les incendies de fin juillet . Et ce contrairement a ce qui est annoncé sur le site orange !!! Il n'y a meme  pas acces aux appels d'urgence !! Cela aurait pu me mettre en danger il y a trois semaines alors que mon village etait entourré par le feu et que je ne pouvais pas appeler le 112. 

Heureusement SFR ou Bouigues fonctionnent eux tout a fait normalement dans la totalité du pays

 Donc si vous souhaitez etre serein choisissez bien ! Pour ma part je vais donc resileir un de mes trois contrats pour souscrire un mobile sfr lors de mon prochain voyage dans ce beau pays.

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