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Posté le
25-10-2019
10h52
839  
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Suivi conso carte à surfer prêt payé
Comment réaliser le suivi conso de ma carte prépayée car je n' ai pas de numéro de client
1 RÉPONSE 1
Posté le
26-10-2019
15h22
793  
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Re : Suivi conso carte à surfer prêt payé
Bonjour @Sylvain60,
Nous n'avons pas accès aux dossiers de nos clients, sur cette plate-forme, en ce qui concerne les offres pré-payées (forfait Holiday, recharge Mobicarte, etc)…
Je vous invite donc à composer le N° de votre service client au 3900. Vous pouvez tenter de faire la manipulation suivante sur votre mobile, serveur info conso, faites directement #123# et envoi d'appel.
Je vous souhaite un agréable week-end.
PascalA