mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

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bonsoir à tous,
ma ligne ADSL en panne, orange m a proposé 1 clé 4G pour ma tablette...
sauf que depuis quelques soirs à partir de 23h une adresse mail (07......@orange.fr) prend la main sur ma boîte mail et je ne peux plus ni aller sur le net, ni me connecter à ma boîte mail.....
je poste à partir de mon portable!
au secours....
ces clés sont censées être sécurisees non?

si je peux me connecter 2 secondes, je vois ce nouvel utilisateur qu'il m est impossible de déconnecter et le lendemain il n'apparait plus...

merci de votre aide.
charlotte

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Bonsoir @charlotte39

Le fameux  07......@orange.fr n'est-il pas le 07 de la carte SIM de l'Airbox ?

Sinon, il est possible de réinitialiser l'Airbox en suivant cette faq : Orange Airbox 4G (E5573) : remettre à zéro