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actuellement en congé,  j'arrive à me connecter avec ma tablette samsung Galaxy tab A sans soucis au hotspot Orange proche. 

Par contre, ma mère a une samsung GT-P5210, la connexion wifi avec le meme hotspot est instable: on arrive à se connecter puis 5 seconde plus tard, il y a comme un reset et la tablette nous indique de nouveau que des reseaux wifi sont disponible, on a à peine le temps de se connecter avec la page orange et charger quelques mails ( la connexion fonctionne donc mais quelques secondes....)

des idees?

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Salut / Bonjour  @Aislynn

Il y a éventuellement pas mal de monde qui est connecter

sur le même hotspot .

S'agit-il d'une livebox d'un particulier ?

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je ne sais pas, nous sommes en vacances, nous sommes dans un petit immeuble de 5 appartements ( que des personnes assez âgées ) , je ne pense pas qu'il y ai beaucoup de monde qui soit connecté à ce hotspot.

de plus moi je n'ai aucun probleme pour me connecter et rester connecter.

alors que la tablette de ma mère,  je connecte au wifi du hotspot, puis le temps de basculer rapidement sur la page identifiant d'orange, le wifi du hotspot se deconnecte et la tablette me dit qu'il y a des reseau wifi dispo...

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@Aislynn

Demande à ta mère qu'elle retire la connexion deppuis

les paramètres wifi , redémarrage de la tablette et qu'elle refasse

la procédure .

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helas, ça ne fonctionne pas....

le comble: il y a eglement un hotspot free disponible, celui la reste connecté et stable sauf que je ne suis plus abonnée free donc pas d'identifiants☹

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@bronwyn

Au cas que l'application " mon réseau" serait installée .

la désactivée .