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mobile Orange airbox et tablette

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Sylpol
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Bonjour depuis le printemps nos tablettes ont du mal à se connecter le soir en particulier, alors que la télévision est allumée 

nous avons remarqué ceci depuis le 8 avril environ date à laquelle nous avons reçu un texto nous prévenant de travaux dans notre quartier pour améliorer le réseau mobile 

certain soir aucune connexion n’est possible en dehors de la télévision 

merci de nous contacter au 06********

*********@outlook.fr car nous regardons très rarement notre adresse orange 

a bientôt 

 

[EDIT @Sylpol : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

 

4 RÉPONSES 4
melet39
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631  

Re: Connexion

bonjour @Sylpol 

 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
579  

Re : Connexion

Bonjour @Sylpol 


Je ne pense pas que le réseau mobile influe sur vos difficultés à vous connecter avec vos tablettes. 

Afin de pouvoir analyser votre dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re: Re : Connexion

bonjour @Sylpol 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylpol
contributeur
492  

Re: Re : Connexion

Merci de votre proposition 

aujourd’hui même j’ai eu en tchatche un technicien qui a rafraîchi notre ligne et nous assure que tout va fonctionner pour le mieux maintenant 

il faut dire que depuis une semaine il nous est pratiquement impossible de regarder la télé le soir à cause de micro coupures très très nombreuses qui magnent les mots et les images 

nous attendons la suite pour voir

Merci d’avoir pris le temps de nous lire et de nous proposer une suite 

nous reviendrons ici en cas de problèmes supplémentaires 

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