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Bonjour,

Ma AIRBOX ne fonctionne pas en Espagne ni au Royaume Unis… Je suis allée en boutique et je n'ai même pas pu rencontrer quelqu'un car la personne à l'accueil m'a dit qu'il fallait appeler le service technique ce que j'ai fait. Une personne m'a dit qu'une personne allait me rappeler… j'attends toujours cela fait 6 mois! J'ai suivi tous les tutos mis à disposition mais toujours rien!!! Ici c'est mon dernier recours sinon je passe tous mes abonnements chez un concurrent qui je l'espère aura un service SAV plus performant pour les gens comme moi qui n'y connaisse rien!

Je dois repartir en Espagne la semaine prochaine et j'espère que le problème sera réglé.

Un technicien pourrait-il m'aider???

Merci

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@yenamarre6 Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma

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Génial!!! aucune réponse ici aussi… je pense virer tous mes comptes orange chez un concurrent car là vraiment me faire prendre pour une poire çà suffit!!!!

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Bonjour @yenamarre6

Les comptes Mobicarte sont gérés par le 3900. Je vous invite à vous rapprocher de votre service client téléphonique.

Cdt
Jey