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[#1]

Bonjour,

Ma 2ème carte SIM pour ma tablette IPAD n'est pas reconnu par votre service 740.

Mon nom est ***************** Hélène

mon n° de mobile : 06*******

Ma date de naissance : 08/09/****

mon n° de carte SIM : **** **** **** ***

Merci.

Hélène

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

[#2]

Bonjour,

Tout d'abord je vous informe qu'il ne faut pas écrire de données personelles sur ce forum ouvert à tous.

Le modérateur va donc les masquer

Voir comment activer votre deuxième carte sim:

http://assistance.orange.fr/multi-sim-5595.php

Rubrique: activer votre(vos) carte(s) SIM

[#3]

Salut à vous

En complément de Cledefa, les chiffres se composent sans espace !!

[#4]

Bonjour @desthi ,

Suite à la consultation de votre dossier, votre ligne multi SIM n'a pas été créée en boutique.

La création de celle-ci est en cours.

Bonne journée.

Mathilde_

[#5]

Bonjour

Pouvez vous m'indiquer dans quel délai la ligne sera créée et la carte activée ?

Merci

[#6]

Bonjour @desthi ,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Orange m'a renvoyé une carte sim pour tablette, dans le cadre de l'option multi-sim, avec un logo gris (la boutique m'avait donné une carte sim avec un logo orange) et désormais l'accés au réseau 4G fonctionne.

Merci.

[#8]

Bonjour,

Je suis ravie de ce retour.

Bonne journée.

Mathilde_