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- Airbox 4g ne se connecte pas à l'étranger
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Posté le
18-06-2019
19h35
431  
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Airbox 4g ne se connecte pas à l'étranger
Bonjour, j ai un airbox 4g huawei qui marche très bien en france. Je suis actuellement en Irlande et impossible de se connecter en 4g.
j’ai vérifié les points « simples » suivants:
- j’ai activé l’itinérance sur le dispositif: pas d’effet
- j’ai essayé avec recherche auto du réseau et aussi en forçant un des réseaux étrangers qui sont bien détectés et listés (donc pas de pb hardware): cela ne marche pas, l’airbox ne s’enregistre pas dans le réseau étranger
- la config apn est bien celle d’Orange
- j’ai redémarré plusieurs fois.
Merci beaucoup d essayer de résoudre mon problème j ai vu que pour d'autres usagers il suffirait qu'un
Technicien intervienne sur la ligne pour permettre de fonctionner à l étranger.
Merci.
j’ai vérifié les points « simples » suivants:
- j’ai activé l’itinérance sur le dispositif: pas d’effet
- j’ai essayé avec recherche auto du réseau et aussi en forçant un des réseaux étrangers qui sont bien détectés et listés (donc pas de pb hardware): cela ne marche pas, l’airbox ne s’enregistre pas dans le réseau étranger
- la config apn est bien celle d’Orange
- j’ai redémarré plusieurs fois.
Merci beaucoup d essayer de résoudre mon problème j ai vu que pour d'autres usagers il suffirait qu'un
Technicien intervienne sur la ligne pour permettre de fonctionner à l étranger.
Merci.
1 RÉPONSE 1
Posté le
19-06-2019
9h43
404  
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Re : Airbox 4g ne se connecte pas à l'étranger
Bonjour @Kilkenny56
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne.
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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