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Clé 3G domino MF63 Internet instable.

jongloman
contributeur
5 220  

Clé 3G domino MF63 Internet instable.

Après avoir parcouru plusieurs page du forum je n'ai hélàs pas trouvé mon bonheur.

 

Je viens de commander en ligne une clé Domino MF63 avec son forfait let's go 1GO. Je reserve cette clé pour l'accès web sur ma ferme qui hélàs n'est pas eligible adsl.

 

La clé 3G livrée, je suis les instructions d'installation du manuel. Je la connecte en USB pour plus de fiablité du signal. La clé se connecte au réseau Orange F avec une bonne réception. Bref tout va bien.

 

Je rentre via le racourci Domino dans la page de connection tout est au vert.

 

Mais lorsque j'essaye d'aller sur internet via internet explorer du PC windows 8, la ; problème impossible de se connecter. Lancement de diagnostique et tout rien n'y fait mon PC me dit que je suis connecté à internet mais rien ne s'affiche^^ Je parviens via le bouton mon compte de l'interface Domino à me connecter sur ma page de compte donc clairement internet fonctionne (enfin de temps en temps mais le reste du temps, c'est comme si je n'avais pas accès au reseau)

 

Ma question est donc la suivante y a t il des restrictions d'accès au reseau tant que le contrat n'est pas renvoyé signé avec ses justificatifs car avant de m'engager sur 12 mois, j'aimerais savoir si ce problème est normal ou pas. Sur les pièces jointes et le manuel on nous dit qu'une fois installé on peut surfer alors que croire?

 

En espérant avoir une réponse assez rapide


Solutions approuvées
jongloman
contributeur
4 758  

Re : Clé 3G domino MF63 Internet instable.

Alors après avoir appelé le service client qui m'a confirmé que tout était ok au niveau d'une eventuelle restriction de ligne. Le lendemain en connectant le PC tout fonctionnait...

 

Moralité : le temps d'attente au niveau de l'activation de la SIM doit plutôt etre d'un ou deux jours que de 5 minutes comme on nous le dit lorsque l'on souscrit à l'offre.

 

Sinon la clé est très stable à l'utilisation et très bon débit.

 

Et si la seule solution qui aurait pu etre apportée à mon problème est cette "FAQ" qui au final nous dit d'aller dans un espace Orange pour payer une intervention ou nous informe de la config minimale requise ca me laisse songeur... Surtout que l'utilisation via USB n'est même pas inscrite^^ Un peu déçu du type de réponse apporté ici limite on m'aurait demandé si j'avais bien alumé l'appareil^^

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
4 809  

Re : Clé 3G domino MF63 Internet instable.

Bonjour jongloman.


Cette faq de l'assistance Orange peut peut-être vous aider.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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jongloman
contributeur
4 759  

Re : Clé 3G domino MF63 Internet instable.

Alors après avoir appelé le service client qui m'a confirmé que tout était ok au niveau d'une eventuelle restriction de ligne. Le lendemain en connectant le PC tout fonctionnait...

 

Moralité : le temps d'attente au niveau de l'activation de la SIM doit plutôt etre d'un ou deux jours que de 5 minutes comme on nous le dit lorsque l'on souscrit à l'offre.

 

Sinon la clé est très stable à l'utilisation et très bon débit.

 

Et si la seule solution qui aurait pu etre apportée à mon problème est cette "FAQ" qui au final nous dit d'aller dans un espace Orange pour payer une intervention ou nous informe de la config minimale requise ca me laisse songeur... Surtout que l'utilisation via USB n'est même pas inscrite^^ Un peu déçu du type de réponse apporté ici limite on m'aurait demandé si j'avais bien alumé l'appareil^^

 

 

CRaK
contributeur
2 931  

Re : Clé 3G domino MF63 Internet instable.

Bonsoir peut on connecter un domingo 3G sur une femto cell car je n'est pas la 3G chez moi

jongloman
contributeur
2 505  

Re : Clé 3G domino MF63 Internet instable.

Tout ce que je sais c'est que l'on peux se connecter dessus via USB ou aussi via Wifi

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