mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, la connexion wifi de ma tablette (Samsung) fonctionnait très bien jusqu'au début de semaine (reconnaissance et connexion automatique de ma livebox). Depuis cette semaine à la connexion de ma livebox après la reconnaissance de cette dernière (nom de la livebox) il m'est demandé un mot de passe (de 8 caractères) dont je ne suis pas en possession. j'ai essayé de relancer le wifi en ajoutant un nouveau réseau wifi avec ma clé de sécurité wifi (26 caractères) idem on me réclame un mot de passe? Si vous avez la solution merci ni le 3900 ni le tchat avec un technicien (on se demande ce qu'ils font là?) ont été capables de me proposer la moindre solution : la tablette n'a pas été achetée chez nous allez voir chez le fabricant, (c'est pas moi chef c'est l'autre!) en attendant je vais sur le hotspot orange non sécurisé.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Pas facile votre question, surtout si on passe après les techniciens du 3900... Toutes les réponses simples ont du être faites et n'ont rien solutionné...

Bon j'ai bien une solution, mais elle va pas vous plaire... On est sur un Android quelquonque et j'imagine, j'espère que vous avez un compte gmail.

Donc toutes vos applications doivent être mémorisées dans votre compte gmail. si vous etes un peu plus "débrouillard", vous avez une application pour sauvegarder le contenu de votre tablette.

Ensuite "retour aux paramètres d'usine". Un "wipe data factory reset" comme dirait les spécialistes Android.

Puis ensuite vous reconnecter votre tablette à la box en indiquant le code à 26 caractères de votre box.

Après vous être connecté à votre compte gmail, le store devrait vous proposer toutes les applications que vous aviez avant.

PS: si vous avez rooté votre tablette (seul les spécialistes comprendront) passez votre chemin. Vous avez voulu jouer... vous avez perdu....

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir, bubu51

Quelle type de tablette Samsung (caractéristiques.....)??

Cordialement

[#4]

J'essaie de connecté le mobile "SAMSUNG GALAXY ACE 4" en WIFI. on me demande le n° SSID. A part la clé de sécurité et le n° de série, je ne vois qu'un conseiller pour me guider. Por compléter le pb je n'ai pu trouver la signification de ce "SSID"... Merci

[#5]

Bonjour

Pour se connecter wifi avec ton galaxy tout est expliqué là http://touslesmobiles.orange.fr/10389_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=c...

SSID http://fr.m.wikipedia.org/wiki/Service_set_identifier

[#6]

Bjr &  merci MALIBU...

Je viens de savoir ce qu'est la clé WEP...

Salutations ML73800

[#7]

Bonjour

Si tout est réglé tant mieux

@+

[#8]

Meme pb en 2013 pour re-connecter un ordi portable qui avait dejà fonctionné,  pas de reponse d'orange et jamais pu le reconnecter !