Bonjour
J'aimerai desimlocker mon iPad bloqué sur votre réseau.
Je vous explique la complexité de la tâche :
iPad initial acheté en pack chez vous par l'ancien propriétaire.
Desimlocké par ses soins, aucuns problème.
Je lui ai racheté l'iPad, puis suite à une panne je l'ai fait échanger a l'Apple store de Bordeaux par un neuf, couvert par la garantie. J'ai toujours cru qu'ils me l'avaient échangé par un desimlocké comme le premier, mais non.
Je n'ai pas eu besoin de réseau jusqu'à maintenant, et je me suis donc rendu compte qu'il etait simlocké.
Le problème est que, suite à mon déménagement je n'ai plus en ma possession le justificatif d'échange du SAV Apple, datant de décembre 2012.
Pouvez vous me donner une solution pour le desimlocker?
Ou il n'y a pas de possibilité de le desimlocker sans ce document?
De plus, n'étant pas client orange, je n'ai ni identifiant, ni numéro de téléphone orange. Je n'arrive donc pas à avoir le service client au téléphone.
Merci pour votre réponse, je suis joignable au téléphone au numéro indiqué dans mon profil sur ce forum.
Cordialement
Thomas
