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Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
Bonjour
Je possede une clé airbox4G, mais il est impossible de la recharger sur internet; quand je saisis le numero, le site ne me propose que des recharges mobicarte; malgré deux visites en boutique Orange, à La Rochelle et à Chartres, où les vendeurs n'ont pas pu me répondre et ont appelé divers services, qui devaient me rappeler et ne l'ont jamais fait, des mails au service client et un courrier recommandé, je n'ai toujours aucune réponse; Orange est toujours là pour vendre, mais ensuite plus personne!
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
bonjour @Patrice8834
éssaie par chat à l'ouverture de la vignette bleue sur ta droite sur ce lien
cdt
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
Bonjour,
Comment recharger votre airbox, voir cette FAQ:
https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
C'est précisément ce lien qui ne fonctionne pas: quand je saisis le numero de ma ligne airbox, je n'ai que le choix des recharges mobicarte!
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
Salut à vous
Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/recharger-vo...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
- Bonjour,
- Je viens d'y aller, ça me paraît bien compliqué, et je n'ai toujours pas accès aux recharges let's go
- C'est à se taper la tête contre les murs!
- Et orange s'en fout, ils ne répondent même pas...
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
re @Patrice8834
tu as éssayé le chat dans le lien au dessus
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
Tu as déjà pris contact par chat depuis cette page :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
Bonjour,
Je dois être maudit! Je suis allé sur la page préconisée, mais il n' a pas de vignette pour accéder au tchat!
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Re: Impossible d'acheter une recharge let's go sur internet pour ma clé airbox 4G
Salut @Patrice8834
Il faut éventuellement désactiver le bloqueur de pub du navigateur
si installer , le mieux pour avoir accès au service,
le faire depuis le PC .
Autre possibilité pour avoir accès au " chat" ,
depuis ton espace client compte~~ /offre et options ou facture .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.