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[#1]

Bonjour
C est un CAUCHEMARD de joindre une personne chez ORANGE ca prend des heures et quand finalement on arrive a parler a une personne elle est incapable de vous aider. C EST INADMISSIBLE.

J ai une offre multi sim et la carte de ma tableau marche pas j ai troujours le meme message d erreur "impossible d activer le reseau de donnees cellulaires vous n etes pas abonnees. Or j ai un abonnement pour 7 GO.....

On m a fait changer deux fois la carte sim mais toujours pas de solution depuis le 5 fevrier 2015. Et il est tounours impossible de joindre quelqu un qu telephone ce qui est un comble pour une emtreprise qui vend des services telephoniques.

Si vous avez eu le meme probleme et que vous avez trouvé la solution merci de votre aide ...
A bientot
O.

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bonjour,

essaye via ce lien

http://contact.orange.fr/

a mloins qu'un webconseiller ne traite ta requete

dans un premier temps

si ton telephone dispose de la fonction partage de connexion essaye de te connecter en faisant l'appairage entre ton telephone mobile et la tablette ( un peu comme si tu cherchais a te connecter a une box)

en ayant l'option multi-sim cela passera par la connexion de données de ton telephone

sous androis

sous iphone

sous windowsphone

cdt,

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@Oolivier bjr
Ca va 2x de carte SIM ,j'en suis a 6 ou 7 si ce n'est plus ...

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Qui a la solution? Exactement le même pb qu olivier impossible d activer la 4g ni d envoyer ou recevoir des mms alors que j ai le SuPER FORFAiT super CHER avec un iPhone 6 . Comme lui 4 mois après son message, malgré toutes les personnes d orange que j ai pu avoir au tel (5 différentes) , ils n ont pas progressé!!!!
Merci de me dire comment vous avez fait

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Bonjour @Stephderoch,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Avez-vous déjà réinitialisé les réglages réseau de l'iPhone ? Dans le cas contraire, merci de le faire.

La navigation internet fonctionne t-elle lorsque vous êtes en 3G ?

Sabrina.

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Bonjour @Stephderoch,

Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous restons disponibles.

Bonne journée.

Sabrina.

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Bonjour, même probleme avec iPhone 6 débloqué. J'ai chargé une recharge Max internet et pas de réseau... Merci de me contacter en urgence

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Salut à vous

@Glad85

Les recharges " MAX" ne créditent pas le compte principale,

pour l'utilisé il faut un minimum de crédit,

ou prendre une recharge classique.

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Meme soucis et 1h30 à tenté de joindre quelqu'un galère ... et je viens de quitter SFR pour orange. Qui peut m'aider svp

[#10]

Bonjour @Waldeckrousseau ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG