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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Et bien ça n'à pas fonctionné longtemps, retour à la case départ
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Et bien ça n'a pas fonctionné longtemps, retour à la case départ
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Même problème, impossible de recharger sur internet, le numéro de la carte SIM fourni n'est pas reconnu.
Orange injoignable comme toujours et donc Airbox inutilisable. Merci Orange ...
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Je confirme airbox validée avec carte d'indentité.
Le lien recharge ne propose pas de LET's GO mais QUE Mobicarte
Solution appeller 008224224 avec un autre téléphonne (testé validé)
Actionnaire d'Orange j'ai déja posté, dépèchez vous de résoudre le problème car vos oreilles risquent de bientôt siffler si ça remonte en AG!
Pas mon intéret qu'on prenne les clients pour des crétins...et pas mon travail de donner les solutions sur un forum.
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Ne pas tenir compte du numéro précédent faute de frappe c'est 0 800 224 224
Cordialement SR
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Il faudrait insister, pour joindre Orange.
ça peut mettre un peu de temps, mais on finit par joindre quelqu'un.
L'année dernière j'ai dû passer une quarantaine d'heures au téléphone avec le support technique, au 3900.
Donc c'était laborieux, mais pas perdu : cette année, ça a fonctionné du premier coup.
Et c'est ttant mieux, parce que pour des abonnements de quelques mois, la concurrence ne se bouscule pas au portillon.
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
40h au 3900 pour recharger une airbox par internet c'est pas abuser l'ami?
Ca doit fonctionner POINT FINAL
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
En fati c'était un abonnement.
Il s'agissait juste que ça fonctionne.
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
En fin d'année dernière, après une réclamation par lettre recommandée, j'avais reçu une réponse me confirmant le constat du problème et me promettant une réponse après résolution du dit problème. ..
Depuis, aucune nouvelle, le problème est toujours le même, et deux courriers en février et en avril n'ont même pas reçu de réponse. ..
Orange prend vraiment ses clients pour des crétins!
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Re: Re : Impossible de recharger ma airbox 4G par internet avec let's go,il m'est proposé que mobic
Ce n'est effectivement pas top comme fonctionnement.
Dire qu'ils prennent les gens pour des crétins, c'est une interprétation.
Une autre est possible. Ils ont longtemps été en tête sur le plan technique, mais ils étaient aussi les plus chers. Une fois que les clients ont pris conscience de ça Orange s'est aligné avec des contrats comme Sosh.
Mais du coup ils ont fait des économies sur leurs moyens. Trop, peut-être.
J'avoue que devoir y revenir à cinq ou six fois, en passant longtemps au téléphone à chaque fois, je commençais à trouver que ça commençait à bien faire. Il y a eu un geste commercial, bien que modeste en regard du temps que j'ai dû y passer.
J'ai cru qu'ils avaient tout mis d'aplomb. Si j'en crois le forum, il y a encore des réclamations à traiter.