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Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

contributeur
1 974  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

bonjour 

 

 

je souhaite avoir mon mot de passe wifi pour connecter mon airbox orange au hotspot

 

 

 

merci

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1 928  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Screenshot_2016-09-16-11-06-20.png

contributeur
1 797  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour, j'ai le même problème qu'Alex.

J'ai acheté un coffret Airbox 4G avec  l'offre prépayée et malgré 4 appels au 3900 (où l'on ma raconté des tas d'histoires différentes) je n'ai pas la solution pour me connecter aux hotspots Orange.

Si vous pouvez m'aider je vous remercie.

Soulie Arnaud, 4B rue Gabriel Péri, 92300 Levallois-Perret

Ligne airbox 06 48 34 57 09

Date de naissance 28-12-1945.


@Maline_i a écrit :

 

Bonjour @alex691 ,

 

Je souhaite vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé

les informations suivantes :

 

- Nom, prénom, adresse postale
- Numéro de ligne Airbox 4G

- Votre date de naissance

 

J'attends votre retour.

 

Maliny

 

 


 

Webconseiller
1 786  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour @Sapato45 

Vos identifiants permanents vous ont été communiqués par message privé.

Cdlt
G-rm

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contributeur occasionnel
1 687  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour,

Vous m'avez très aimablement envoyé le mot de passe qui correspond à la carte SIM de mon Airbox mais hélas j'ai fait des dizaines d'essais et lorsque j'arrive à me connecter à un Hotspot Orange j'ai le message suivant

"net : ERR_CONNEXION_REFUSED"

 

D'ailleurs, ce mot de passe ne m'a jamais été demandé lors de mes connexions, et finalement je ne sais pas quelle est la procédure à suivre pour arriver à naviguer sur le web? (de plus, faut-il que mon smartphone soit connecté au Hotspot via l'Airbox ou bien peut-il se connecter directement au Hotspot?)

 

D'avance je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.

 

PS : pour des raisons que je ne comprends pas, je n'arrive plus à me connecter sur mon pseudo Sapato45 [celui auquel vous m'avez répondu il y a une dizaine de jours], que j'avais du créer après que mon inscription initiale sous mon pseudo actuel Sapato92 s'était bloquée!) ;

ancien webconseiller
1 683  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour @Sapato92


Vous pouvez vous connecter au Hotspot avec votre mobile en composant le #125#.


Lorsque vous vous connectez sur un ordinateur à l'aide de votre Airbox cela fonctionne ?


Caro_M

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contributeur occasionnel
1 682  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Désolé Caro_M,

 

1) avec un domino Airbox, il n'y a pas de possibilité de composer le #125# et de nombreux internautes ont déjà évoqué cette impossibilité... confirmée par plusieurs webconseillers

2) C'est pour cela que plusieurs de vos collègues du Staff proposent à tous les malheureuses victimes de ce problème un mot de passe unique à 8 digits appairé au numéro d'appel de la carte SIM, ce qui n'a toujours pas réglé mon problème..

 

Et je ne comprends pas qu'il n'existe aucune procédure pour expliquer comment faire à tous ceux qui se plaignent de ce problème en leur expliquant pas à pas la marche à suivre de façon claire et didactique.

 

Je ne saurais que vous recommander d'acquérir un pack Airbox avec l'offre Prêt à Surfer (60€ prix public) et trouver en interne avec vos savants de la technique comment procéder pour que çà fonctionne... et vous serez alors la reine de la connexion aux Hotspots pour tous ceux qui se sont laissés entourlouper par cette offre mal ficelée.

 

De même qu'il est hallucinant que 4 conseillers du Service Cients Orange m'aient donné 4 informations différentes, y compris "l'offre Prêt à Surfer prépayée ne permet pas l'accès aux hotspots!!!", même quand je leur ai dit d'aller voir la pub sur le web comme la doc fournie avec la carte SIM confirment cette fonctionnalité, mais on a vraiment l'impression que leur seul but est de terminer au plus vite la conversation quitte à dire n'importe quoi ...

 

Quant au personnel de la boutique qui m'a vendu le pack Airbox 4G avec cette offre, à l'évidence ils n'ont que faire des clients dès lors que ceux ci ont signé...

 

Désolé, Cao_M

ancien webconseiller
1 661  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE


Bonjour, 


Je voulais dire vous pouvez vous connecter au Hotspot avec votre mobile en composant le #125# sans passer par votre Airbox.


Pouvez-vous essayer de vous connecter au même hotspot avec votre mobile avec l'identifiant indiqué par le #125# et me dire si vous y parvenez ?


Caro_M

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contributeur occasionnel
1 662  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Non, la connexion au #125# n'est pas possible car mon mobile n'est pas équipé d'une SIM Orange.

 

ancien webconseiller
1 645  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour @Sapato92 ,


Je vous invite à :


1) Vous connecter avec votre mobile à un Hotspot en Wi-fi 

2) Ouvrir une page internet autre que Google

3) Utilisez vos identifiants permanent de votre Airbox 


Ces manipulations doivent s'effectuer tout en laissant votre carte SIM dans votre Airbox.


Caro_M



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