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Salut @JM33750

Les conseillères/conseillers @MarnieB  @AlexandreK

ne sont pas toujours actif dans le forum .

Chose que tu peux aussi faire, posté sur twitter .

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Bonjour @JM33750 ,

Après consultation de votre suivi conso, je vous confirme qu'il vous reste 7.63Go sur vos 16 Go.

Vous pouvez retrouver ces informations depuis votre espace client.

Bonne journée.

MarnieB

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Bonjour,

Mais alors à quoi sert la page Orange Airbox à part donner de fausses informations qui prennent la tête ?

Est-ce que les responsables d'Orange (hors Communauté) daigneraient donner une réponse ou apporter un éclaircissement à cette situation incompréhensible ?

Merci mais je ne suis pas du tout satisfait de l'opération airbox.

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Bonjour @JM33750
La page de l'air box donne des données exacte et peut être même plus que d'autres....

Seulement le compteur de l air box tu dois lu rentrer une date de remise a Zéro.
Généralement celle du renouvellement de ton forfait... sinon il indique une conso à cheval sur 2 mois de forfait ce qui ne conrespond a rien...

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Merci même si je n'ai pas tout compris, désolé.

Pendant que je vous tiens ... pouvez-vous me renseigner sur un autre problème ? Peut-on recharger le forfait let's go 15 Go puisqu'il va être épuisé avant le renouvellement (4 oct.), et comment ?

Ou bien le forfait est-il incompatible avec une recharge ? Mais alors que fait-on en attendant la date de renouvellement ? Merci.

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Bonjour @JM33750 ,

Vous pouvez dès à présent recharger votre Let's Go.

Voici la liste des recharges Let's Go disponibles.

MarnieB