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- Offre prêt à surfer - roaming ne fonctionne pas
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Je possède une une offre prêt à surfer (auparavant Let's go) depuis 2014. Le roaming I.E. en Belgique ne fonctionne pas que ce sois dans un modem 4G ou dans une tablette.
Cette même offre fonctionne sans problème, pour autant qu'il y ait du réseau, en France.
Evidement, les options données mobiles et itinérance sont activées
J'ai essayé une recherche manuelle de réseau seul résultat : pas de connexion
Vu que la certe SIM date de 2014, je pense qu'il y a un soucis à ce niveau là.
Merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Bumibol ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Let's Go
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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A PhilippeG,
Après votre intervention (vraiement rapide) cela fonctionne.
Merci
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Bonjour @Bumibol ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
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PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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A PhilippeG,
Après votre intervention (vraiement rapide) cela fonctionne.
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Re: Re : Offre prêt à surfer - roaling ne fonctionne pas
Bonjour,
Je rencontre le même problème sur ma ligne prêt à surfer à Londres.
J'ai pris cet abonnement pour l'utiliser cette semaine à Londres et cela ne fonctionne pas.
Pouvez-vous aider ?
Merci
Patrick Gautier
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Re: Re : Offre prêt à surfer - roaling ne fonctionne pas
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Le numéro de mobile de la ligne prêt à surfer
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Offre prêt à surfer - roaming ne fonctionne pas
Bonjour,
Moi aussi, je rencontre le même problème sur ma ligne prêt à surfer. C'est bien passé en France mais maintenant je suis en Espagne et toutes les réseaux sont "interdit".
J'espère que vous pouvez m'aider ?
Merci
Thomas
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Re: Offre prêt à surfer - roaming ne fonctionne pas
Bonjour @T-D
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom adresse.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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