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Bonjour,

Il y a une semaine j'ai signé puis envoyé mon autorisatin SEPA pour qu'Orange prélève automatiquement sur mon compte bancaire le coût de mon abonnement 4G/3G à 20 EUR par mois.

J'ai un WIKO Kite 4G et je souhaiterai l'utiliser, par contre j'ai toujours le symbole de la clé sur mon réseau mobile, et je n'ai pas l'affichage du réseau 4G ou 3G, de plus sur le site de Sosh, je n'ai que la 2G comme Service...

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance

Cordialement

Rémy

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Bonjour,

Pour lire 2G 3G etc;;, il faut avoir activé les données mobiles ou internet mobile, ou données cellulaires.

Le faire et si vous n'avez pas la 4G, voir votre couverture mobile:

http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile-presentation-du-service-5021.php