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mobile Orange airbox et tablette

Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

angusy-43
contributeur
8 124  

Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

Bonjour,

 

J'ai fais l'acquisition dernierement d'une tablette Samsung TAB4/4G, pour un forfait let's go 3Go.

 

Avec l'ancienne tablette ( Samsung galaxy tab3 Wifi) et le domino tout marchait très bien,

avec la tablette 4G aucun réseau 3G/4G , je peux recevoir des SMS et en envoyer avec la tablette mais pas d'internet, le logo 3G/4G ne s'allume pas.

 

J'ai fait toutes les manipulations qui sont indiquées le site assistance-orange : utilisation de la tablette, mais rien ne se passe.

 

Il y a t il un parametrage spécifique a faire ( sur la tablette ) ? ou une action de la part d'Orange concernant la SIM.

 

D'avance merci.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 110  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

Salut

 

Regarde voir dans les paramètres/paramètres suplémentaires/

Réseaux mobiles/Mode Réseau

choisi 4G/3G/2G ( mode automatique )

 

De même, vérifie, la configuration internet

http://touslesmobiles.orange.fr/10355_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

angusy-43
contributeur
8 101  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

Re-bonjour,

 

Merci a toi Johann,

 

J'ai vérifié les paramètres, et effectivement il y avait une erreur !! Dans un champ de Orange World :

 

APN orange.fr

 

Sur ma tablette j'avais simplement "orange" j'ai ajouté le ".fr" et Ho bonheur !, Le "3G/H+" est apparue...( je ne suis pas couvert par la 4G dans ma région ).

 

Salutations

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 111  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

Salut

 

Regarde voir dans les paramètres/paramètres suplémentaires/

Réseaux mobiles/Mode Réseau

choisi 4G/3G/2G ( mode automatique )

 

De même, vérifie, la configuration internet

http://touslesmobiles.orange.fr/10355_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

angusy-43
contributeur
8 102  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

Re-bonjour,

 

Merci a toi Johann,

 

J'ai vérifié les paramètres, et effectivement il y avait une erreur !! Dans un champ de Orange World :

 

APN orange.fr

 

Sur ma tablette j'avais simplement "orange" j'ai ajouté le ".fr" et Ho bonheur !, Le "3G/H+" est apparue...( je ne suis pas couvert par la 4G dans ma région ).

 

Salutations

strophe
Orange Star
Orange Star
8 083  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

activé les reseau mobile
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 082  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé


@strophe a écrit :
activé les reseau mobile

Salut

 

Le problème est résolu !!!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JCTICO
contributeur
6 059  

Re : Probleme samsung galaxy TAB4/4G - reseau mobile désactivé

Bonjour, je confirme, problème identique résolu gràce à ce "petit"  ".fr" à ajouter , génial merci !

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