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[#1]

Bonjour,

je souhaite passer d'un forfait Let's Go 2Go à 9.9 euros à un forfait SOSH à 19.99 euros.

Pour celà j'ai besoin d'un RIO, mais avec un forfait sans communication il m'est impossible de composer le 3179.

Quelqu'un a une solution SVP.

D'avance merci.

[#2 · Accepted solution]

Salut @JYB13

Étonnant que tu as besoin du numéro rio pour passer

d'une offre orange vers sosh .

[#3]

Bonjour,

Etant à l'étranger, je souhaiterais obtenir mon numéro RIO mais je ne peux pas composer le 3179.

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance.

[#4]

Bonjour @Tomago44,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour, 

Je suis actuellement à l'étranger et il me faut mon numéro RIO svp. 

Merci d'avance 

[#6]

Bonjour @Malick ,

Afin de vous faire parvenir votre code RIO, veuillez nous communiquer par message privé vos :

- NOM et Prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Email

(Pour rappel, il n'est pas nécessaire de demander le RIO pour passer d'une offre mobile orange vers une offre mobile Sosh).

Bonne journée,

Franck_

[#7]

bonjour,
j'ai le meme problème est ce que je peux avoir mon code rio dans un message privé

[#8]

Salut @prognon

Attendre la prise en charge par un conseiller, ne pas prendre contact

de toi-même avec l'un d'entre eux et ne pas posté des coordonnées

dans le forum .

En complément .  https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Obtenir-son-num%C3%A9ro-RIO-depuis-l-%C3%A9trang...

[#9]

Bonjour @prognon ,

Avez-vous obtenu une réponse à votre demande?

Rizo