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bonjour
j ai insere ma carte sim de mon forfait let s go 2 go à l'interieur de mon sony xperia e5 mais malheureusement la connexion ne marche pas .
j ai bien orange F qui s affiche sur l'ecran mais pas aucun logo h+ ou autre mais des barres s'affichent
j ai verifie l apn qui est bien sur orange world
sur la page de mon espace client , l appareil est bien reconnu
quel est la cause et comment faire ?
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @cornelius
Je viens de vous envoyer la configuration des APN internet pour votre mobile.
Tenez-moi informé si cette action solutionne votre dysfonctionnement.
Cdlt,
Florian
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Re : Utiliser le forfait let s go dans un smartphone
Bonsoir @cornelius
Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer en message privé votre Nom, Prénom et N° de mobile.
Cdlt,
Florian
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Re: Utiliser le forfait let s go dans un smartphone
Message avec coordonnées envoyé
Merci
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Bonjour @cornelius
Je viens de vous envoyer la configuration des APN internet pour votre mobile.
Tenez-moi informé si cette action solutionne votre dysfonctionnement.
Cdlt,
Florian
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Re: Utiliser le forfait let s go dans un smartphone
bonjour @Florian_J
bien recu mais en fait c est sur mon abonnement let s go
je vous transmet le numero de celui ci , désolé