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bonjour
j'ai un petit souci avec mon airbox orange (E5573), dans mon espace client on me dit que le contrat est résilié
j'avais jusqu'au 26/07/2017 pour recharger je l'ai fait le 22/07 mais je n'ai pas allumé l'airbox avant le 26/07
je pense que c'est pour cette raison que mon contrat est résilié (confirmation ?)
donc j'aimerais savoir quoi faire pour pouvoir utiliser de nouveau mon airbox, j'ai regardé dans la boutique en ligne, j'ai vu la "pochette prêt-à-surfer" si je l'achète est ce que je pourrais mettre cette carte sim dans mon airbox ? sinon quelle solution ?
merci d'avance pour vos réponses :smileyhappy:
cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @sevs45 ,
Effectivement, si vous n'émettez pas d'appels une fois votre carte SIM Airbox rechargé, votre contrat sera résilié. Votre carte SIM actuelle n'est donc plus valide mais votre boitier l'est toujours.
Dans le cas où vous avez déjà le boitier airbox, je vous invite à souscrire uniquement à une prépayée "prêt-à-surfer".
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Lora_D
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Bonjour @sevs45 ,
Effectivement, si vous n'émettez pas d'appels une fois votre carte SIM Airbox rechargé, votre contrat sera résilié. Votre carte SIM actuelle n'est donc plus valide mais votre boitier l'est toujours.
Dans le cas où vous avez déjà le boitier airbox, je vous invite à souscrire uniquement à une prépayée "prêt-à-surfer".
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Lora_D
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Re: Re : airbox orange
bonjour Lora_D
je vous remercie pour votre confirmation c'est bien de cette offre que je parlais :smileyhappy:
cordialement
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