mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Pour ma part, c'est résolu.
Cdt

[#2]

je ne comprend pas , on ma donner 2 carte sim lors de de cmon offre open play et personne peut me dire comment faire ,,

j'ai l'option multi sim mais comment l'activer, merci

[#3]

Bonjour,

J'ai souscris à l'option multi-sim.

J'ai activé cette carte multi sim au 740, et je ne reçois aucun SMS d'activation.

Que dois-je faire ? Imposible de joindre un conseiller orange !

Merci

[#4]

@roxmart bjr
Ben patiente... si tubas le reseau c que c'est bon... l'activation ce fait sous 48hs / 72hs

[#5]

Bonjour @roxmart 

Avez vous pu activer votre carte sim? 

Cordialement.

[#6]

Bonjour,

Carte multi sim appel et internet reçue hier. Activée ce matin mais numéro différent et ne sonne pas simultanément avec le téléphone principal. Agit comme une carte individuelle.

Que faire ? En plus pas de service client pendant deux jours ...

[#7]

Bonjour @jmrcd51 

Pouvez-vous me donner en message privé votre nom, prénom et numéro de téléphone?

Merci.

Navi

[#8]

Bonjour,

J'ai reçu ma multi sim mais elle ne fonctionne toujours pas.

J'ai appelé le support qui devait m'en envoyer une autre mais toujours rien

Help !

Merci

Frederic

[#9]

Bonjour @freddyx31,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la multi-sim.

Sabrina Webconseillère

[#10]

Bonjour j'ai demandé une option multi sim avec mon offre open 50 go j'ai bien reçue la carte avec la carte sim mais impossible de l'activer j'ai contacté par chat à plusieurs reprises des conseillers qui me disent que l'activation sera dans un délai de 48h et je n'ai plus aucune nouvelle j'ai essayé de nouveau et ça ne fonctionne tjs pas j'ai appeler le 740 et des que je donne les 13 chiffres ils me disent quils ne peuvent pas l'activer alors que l'offre est bien prise en compte sur ma facture !! Pouvez vous m'aider svp merci