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connexion internet avec tablette impossible

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connexion internet avec tablette impossible

J'ai souscrit il y a 10 jours maintenant une offre Let's Go 2Go pour une Samsung Galaxy Tab A 4G achetée séparement, A la boutique Orange on a placé la carte SIM dans l'appareil. Depuis il m'est toujours impossible de me connecter à Internet via 3G/4G...

Après 2 passages chez orange et un appel au 3900...après ma 3ème carte sim changée par orange...on me laisse sans espoir de connection...

Sur la tablette je constate qu'il y a bien les "petites barres" habituelles signalant une bonne couverture réseau !

Je pense qu'il y a un paramétrage au niveau de la tablette qui a échappé à tous les conseillers rencontrés ?

J'ai regardé sur internet mais je n'ai rien trouvé de particulier.

 

Merci d'avance.

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
1 128  

Re : connexion internet avec tablette impossible

Salut @jyerre

 

Concernent les paramètres internet, voir cette page,https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

 

De même qu'après ouverture tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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