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Je possède un domino huawey E5331 depuis 2012. J'essaye de le désimlocker en suivant les instructions indiquées sur cette page :
Je possède le code PUK mais celui est refusé lorsque je le rentre dans la case adéquate. J'ai déjà fait 6 essais. Il m'en reste 4. Donc, je viens demander votre aide. Avez-vous eu déjà ce cas de figure et comment l'avez vous résolu ? le code PUK correspond-il bien au code de désimlockage ?
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Jacky1322
Le code PUK sert à débloqué la sim après avoir fait 3 essai de code pin mauvais
Il faut que tu fasses la demande de code de desimlockage auprès de orange
Soit par e-chat depuis ton espace client soit par cette page :
Cela n'a rien à voir c'est juste pour que la vignette bleu de e-chat s'affiche pour être en relation avec un conseiller orange
Ou par cette page :
Ou bien attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)
Du lundi au samedi de 8h à 20h
J'espère que cela t'aideras
À+
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Re : impossible désimlocker domino E5331
Salut @Jacky1322
Tu as pas besoin du code PUK, il s'agit du code PIN de la carte sim .
et s'il est refusé, il ne s'agit pas du bon..
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @Jacky1322
Le code PUK sert à débloqué la sim après avoir fait 3 essai de code pin mauvais
Il faut que tu fasses la demande de code de desimlockage auprès de orange
Soit par e-chat depuis ton espace client soit par cette page :
Cela n'a rien à voir c'est juste pour que la vignette bleu de e-chat s'affiche pour être en relation avec un conseiller orange
Ou par cette page :
Ou bien attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)
Du lundi au samedi de 8h à 20h
J'espère que cela t'aideras
À+
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Re : impossible désimlocker domino E5331
OK, merci, je croyais que le code PUK correspondait au code de désimlockage ! mauvaise interprétation de ma part. Je vais attendre demain pour avoir un conseiller orange.
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Re : impossible désimlocker domino E5331
@Jacky1322 a écrit :OK, merci, je croyais que le code PUK correspondait au code de désimlockage ! mauvaise interprétation de ma part. Je vais attendre demain pour avoir un conseiller orange.
Tu avais pas fait une demande pour obtenir le code 8 chiffres ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : impossible désimlocker domino E5331
Non, j'avais gardé tous mes papiers de l'époque et il figure sur la petite carte où était collée la carte sim.
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Re : impossible désimlocker domino E5331
@Jacky1322 a écrit :Non, j'avais gardé tous mes papiers de l'époque et il figure sur la petite carte où était collée la carte sim.
Si tu causes de la pochette ou se trouvais la carte sim, la il s'agit du code PUK !!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.