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impossible de m'identifier

JP01000
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impossible de m'identifier

Bonjour, 

J'ai acheté une carte prete a surfer pour l'insataller dans un routeur 4G tp-link M7350.

J'ai installé la carte SIM et ça semble marcher.

Par contre je n'arrive pas a m'identifier. Par telephone je ne trouve pas ou aller

Par internet je reste bloqué sur la page de confirmation d'identté avec le n° de ligne et le n° de la carte SIM en rouge...

Pour le n° de ligne j'ai pris celui du mail.

Pour le n° de la carte les chiffres sur le support plastique.

Comment me sortir de cette situation?

 


Solutions approuvées
melet39
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2 251  

Re: impossible de m'identifier

re @JP01000

 

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
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2 270  

Re: impossible de m'identifier

bonjour @JP01000

 

voir ici au cas ou,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-ser...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JP01000
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2 266  

Re: impossible de m'identifier

Suite 

j'ai reussi je ne sais comment a passer une premiere page de le'identification sur le web.

Mais je suis bloqué sur la reconnaissance de ma carte d'identite. Le programme indique une erreur sur la deuxieme serie de 7 chiffres...

melet39
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2 252  

Re: impossible de m'identifier

re @JP01000

 

éssaie avec un autre navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JP01000
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2 249  

Re: impossible de m'identifier

ce n'a donné aucun resultat

 

melet39
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2 232  

Re: impossible de m'identifier

re @JP01000

 

ce que tu veux c'est t'identifier auprès d'orange,pas de problème avec le routeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JP01000
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2 221  

Re: impossible de m'identifier

Si apparement ça marche avec SAFARI et pas avec CHROME...

merci

 

melet39
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2 214  

Re: impossible de m'identifier

re @JP01000

 

merci du retour

 

peut etre sous chrome supprimer l'historique et les cookies sinon le réinitialiser

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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