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Posté le
15-04-2019
23h33
675  
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pas de connexion internet avec une airbox
airbox 2 4g achetée en france fonctionnement en france ok
depuis que je suis en espagne plus de connection impossible d'acceder a l'interface d'administration. Comment faire pour resoudre le probleme?
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-04-2019
14h49
621  
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Re : pas de connexion internet avec une airbox
Bonjour @leboust ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Le numéro de la ligne Airbox
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
18-04-2019
17h13
Modifié le
18/04/2019
597  
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Re: pas de connexion internet avec une airbox
Bonjour,
Sauf si les choses ont changé dernièrement, d'expérience en tant qu'utilisateur je peux dire que pour utiliser l'Airbox à l'étranger l'utilisateur a trois choses à faire :
- contacter Orange avant de partir (au 3900) (de préférence, pas en attendant l'avion ou le train)
- se connecter sur la page d'administration en s'authentifiant admin, et activer l'itinérance des données, et ça à chaque passage de la frontière ; et c'est plus facile à faire avant de franchir la frontière, sinon en principe il faut un câble USB
- contacter Orange dans le pays d'accueil, en tout cas la première fois (au Luxembourg c'est le même numéro)
Pour ce qui est du premier point, on dirait que quelqu'un ici a pris les devants ?