je viens de contacter orange à cause de 3€ facturée sur le compte de mon domino 3g que je possède depuis plusieurs années, en général il ne me sert que pendant les vacances pour 2016 il ne m'a servit qu'au mois d'août
2 semaines et demie et j'ai été très surpris de voir un fenêtre s'ouvrir avec afficher un dépassement de mon forfait de 100mo pendant mon utilisation, alors que lorsque j'allais voir, sur la conso de mon domino 3g qui me disaitt plus de 4go disponible. je viens de poser une réclamation qui a été prise en compte et je vais avoir un remboursement sur une de mes deux factures ultérieure.
le seul problème de cette mésaventure ce n'est pas les 3€ facturé en supplèment, c'est qu'il est impossible de savoir sa consommation instantannée et que celle afichée ne correspond en rien à la consommation réelle, le second problème est : combien de temps réel dure les 5go gratuits en temps horaire, même approximativement selon l'usage que l'on fait (téléchargement ou autre), a savoir que je ne m'en sert que pour consulter mes mails (c'est gratuit et ne fait pas partie de la consommation) et parfois répondre ( je ne pense pas à plus d'une heure sur les deux semaines et demie) ce qui pour moi ne justifie en rien cette majoration.
Ce qui veut dire que pour les personnes qui ne réclament pas en ce cas, c'est de l'argent quand même un peu mal acquit. et qu'il serait plus simple d'avoir la possibilité de savoir en temps réel la consommation payante de ce système.
