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[#1]

Avez-vous effectué la manipulation?

G-rom

[#2]

oui et en cherchant j'ai regardé reglages des cartes sim

sur carte sim 1 la seule dedans 

j'ai bien  nom orangeF

operateur Orange F

et numéroc = inconnu

et je peux le changer?

mais 

[#3]

Si la manipulation n'a rien donnée, il faut vérifier comme l'ont dit mes collègues, si le numéro de centre serveur SMS est le bon.

Il doit être +33689004000 ou 0033689004000

G-rom

[#4]

sauf qu'a chaque fois que je fais la manip 4636 avec les *"

quand je fais mise a jour et veux aller sur la ligne pour mettre le numero cela revient à la page d'avant.....

[#5]

Bonjour @tiger60310 , 

Dans ce cas je vous invite à renouveler votre sim soit depuis l' application Orange et Moi ou depuis votre espace client, rubrique " gérer et dépanner" ou en boutique Orange en prenant rdv auparavant via l' application Orange et Moi onglet  Boutique au milieu de l' applicaticon

PhilippeG

[#6]

merci et en faisant le réglage via MMS cela marchera pas?

sinon le mp envoyé c'etait pourquoi?

Merci

[#7]

Vous avez écrit mercredi que même en mettant votre sim dans un autre mobile, les mms ne fonctionnaient pas donc il est fort possible que le problème vienne de la sim.

Le test avait été fait avec un mobile Orange?

PhilippeG

[#8]

oui via mon ancien telephone = orange 

seuls les sms ne fonctionnent pas , mms et appels oui....

[#9]

Essayez de changer la sim et faites les tests et dites moi si ça fonctionne?

PhilippeG

[#10]

ça fonctionne pas !