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bonjour

il y a un mois j'ai acheté un RISE 54 ORANGE Quand j'ai voulu importer mes images et vidéos sur mon pc avec le câble fourni ,le RISE 54 est bien présent dans les périphériques  Mais quand je veux transférer mes photos et vidéos, j'ai le message" aucune photo et vidéo n'a été détectée sur ce périphérique"

Qulqun a t il la solution à ce problème?

Merci

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Bonjour @Ancien Membre 

Avez-vous une carte mémoire à l'intérieur du mobile ?

Justine

[#3 · Accepted solution]

Bonjour et merci Justine

Après maintes recherches et manips  j'ai enfin trouvé

En branchant mon téléphone sur l'ordi je suis allé dans l ses paramètres ,et c'est la que j'ai trouvé deux options

Charger votre appareil avec la clé USB

Importer les photos

J'ai coché la case et maintenant tout marche

Bon weekend

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Bonjour,

Je ne sais pas où est passé mon premier message d'aujourd'hui. Donc je recommence.

Merci pour la solution, j'ai cherché sur internet et orange pas trouvé solution. Heureusement le forum est là !!!

Mon rise 54 en ma possession depuis juillet 2019. Orange devrait inclure la solution dans son mode d'emploi.

Je note  précieusement cette solution. Encore merci.