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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir les MMS sur mon portable honor5x forfait Orange.

Je suis allée voir un tuto. Je fais tout bien il me semble, mais dans la dernière partie il y a une ligne intitulée :

Activer/désactiver l'APN

APN activé

mais ces deux petites lignes sont grisées donc inactives. Qu'est-ce que je fais de mal ? Merci beaucoup.

[#2]

Salut @erdre44

Tu fais suite à ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/comment-pr%C3%A9figurer-MMS-sur-honor5X-contrat-...

Quand tu presses sur un APN grisé il y a pas une option qui s'affiche .

[#3]

Bonjour

Vous dites "Je n'arrive pas à ouvrir les MMS " c'est donc que vos paramètres sont bons.

Ouvrez Messagerie

Selectionnez le message

Un appui court pour l'afficher

un appui long sur la pièce jointe

Options

Enregistrer

Votre PJ est dans album multimédia via " Galerie"

Pöur info APN est activé par défaut

[#4]

Bonjour et merci à ceux et celles qui me répondent,

Donc pour être plus clair, lorsque je reçois texte ou photo par mms, je ne peux pas télécharger.

Je suis allée sur un tuto de la communauté orange, j'ai suivi à la lettre pour bien installer APN. Suis arrivée à ouvrirma photo.

J'ai déjà eu ce problème, à chaque fois je dois réinitialiser  cet APN . Pourquoi toutes mes indications ne sont pas définitivement enregistrées ?

De plus, je croyais que c'était anormal que dans le "défilé" des options : "APN activé/désactivé" reste grisé.

Hier j'ai pu m'en sortir, j'ai tout recopier pour la prochaine fois, mais je dois pouvoir agir défintivement ?

Merci de votre aide.

[#5]

@erdre44

Je ne sais pas si cela à une incidence, mais pour la configuration

tu actives les données et tu désactives le wifi ?

[#6]

Oui l'avais fait ainsi. Merci. Verrai au prochain MMS. Te tiens au courant.

Bonne fin de journée.

[#7]

@erdre44

Tu t'es déjà fais parvenir un mms à toi-même depuis

ton mobile avec les données activées .