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mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

Activer esim s20 ultra

Pascal008
contributeur
602  

Activer esim s20 ultra

Bonjour, 

 

Je viens de prendre un forfait orange avec esim. 

Mon samsung s20 ultra fait parti de la liste des téléphones compatibles. 

Hors quand je scan le qrcode mon téléphone ne me propose qu'une activation sur montre et pas sur le mobile.

Dans les paramètres je n'ai pas non plus d'onglet gestionnaire de carte sim.

Mon mobile acheté sur rakuten vient de Corée. Est-ce lié ? 

 

Merci pour votre aide. 


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Activer esim s20 ultra

Bonjour @Pascal008 

 

" Mon mobile acheté sur rakuten vient de Corée. Est-ce lié ?"

Il y a de fortes chances que la réponse soit oui.

Prenez contact avec le vendeur.

 

Vous connaissez sans doute la procédure :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
585  

Re: Activer esim s20 ultra

Bonjour @Pascal008 

 

" Mon mobile acheté sur rakuten vient de Corée. Est-ce lié ?"

Il y a de fortes chances que la réponse soit oui.

Prenez contact avec le vendeur.

 

Vous connaissez sans doute la procédure :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

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