Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

Carte SIM sur nouveau smartphone en carte prépayée

hakkebey
contributeur confirmé
contributeur confirmé
386  

Carte SIM sur nouveau smartphone en carte prépayée

Bonjour,rat

Je possède actuellement un smartphone Samsung Galaxy A5 2016 A510F. Je suis en carte prépayée Mobicarte et j'ai un crédit important. J'ai reçu en cadeau un nouveau smartphone Samsung Galaxy A54G. Je conserve mon n° de téléphone. Je souhaiterais savoir précisément comment procéder pour :

1) transférer ma carte nano sim depuis mon portable actuel vers le nouveau portable sans aucun risque ?

2) récupérer immédiatement mon crédit Mobicarte avec la même date d'expiration ?

3) Enfin, récupérer tous mes contacts sur le nouveau portable sachant que j'ai déjà exporté mes contacts vers la carte Sim de mon portable actuel ?

Merci beaucoup de votre aide.

Bien courtoisement

Hakkebey

Solutions approuvées
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
344  

Re : Carte SIM sur nouveau smartphone en carte prépayée

Bonjour @hakkebey,


Le fait de changer de mobile ne change rien à votre crédit Mobilcarte ou a votre carte Sim. Vous devez simplement mettre votre carte Sim prépayé dans votre nouveau mobile et vous  récupérerez votre crédit et vos contacts si ils sont sur la carte Sim. Ensuite depuis les options du répertoire, importez vos contacts depuis la carte SIM vers le téléphone et ils seront sur votre téléphone également


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re : Carte SIM sur nouveau smartphone en carte prépayée

Bonjour @hakkebey,


Le fait de changer de mobile ne change rien à votre crédit Mobilcarte ou a votre carte Sim. Vous devez simplement mettre votre carte Sim prépayé dans votre nouveau mobile et vous  récupérerez votre crédit et vos contacts si ils sont sur la carte Sim. Ensuite depuis les options du répertoire, importez vos contacts depuis la carte SIM vers le téléphone et ils seront sur votre téléphone également


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

hakkebey
contributeur confirmé
contributeur confirmé
324  

Re: Re : Carte SIM sur nouveau smartphone en carte prépayée

Bonjour,

merci beaucoup.

Bon dimanche

Hakkebey
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
323  

Re: Re : Carte SIM sur nouveau smartphone en carte prépayée

Je vous en prie, bon week-end également.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757932 membres inscrits 🧡

2030 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne