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Chgt de téléphone, carte SIM bloquée

contributeur
186  

Chgt de téléphone, carte SIM bloquée

J'ai configuré mon nouveau tel Iphone hier en utilisant la carte SIM de mon ancien tel. Tout fonctionnait bien. Ce matin, la carte SIM est verrouillée. Les codes PIN et PUK ne fonctionnent pas. merci de votre aide.

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
184  

Re: Chgt de téléphone, carte SIM bloquée

Salut @Ghislaine-11 

 

Ton ancienne sim avait le bon format pour ton nouveau mobile ?

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
136  

Re: Chgt de téléphone, carte SIM bloquée

merci de votre msg. la carte SIM de mon ancien tel était une micro SIM, que j'ai découpée en nano SIM pour mon nouveau tel. tout fonctionnait hier. 

#TopMembre
127  

Re: Chgt de téléphone, carte SIM bloquée

@Ghislaine-11 

 

La micro sim était en deux découpes  comme sur l'image

et tu avais retiré délicatement la partie centrale " nano "

Si oui tu la retires du mobile et l'insère à nouveau,

 

 

Capture du 2019-08-27 13-37-14.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
90  

Re: Chgt de téléphone, carte SIM bloquée

Merci Johan, je viens de réinsérer la carte SIM, mais cela ne fonctionne pas. Merci d'avoir pris le temps de me répondre, je vais contacter le support.

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