mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir, 

On mas donner un Samsung S6Edge orange, je suis chez Bouygues, en mettant ma puce il me demande le code PUK de deverrouillage reseau. Jai appelé le service client Bouygues et orange et aucun ne me permet de trouver ce code.. 

Quelqu'un peut m'aider autrement que de me dirigiez vers le site assisantance orange svp ?

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Johana14 

Le code PUK sert à débloquer une carte SIM après trop d'erreurs de saisie du code PIN.

Pour une SIM Bouygues voir avec eux.

Par contre si en mettant ta carte SIM Bouygues dans un smartphone acheté chez Orange ça coince, c'est que le dit smartphone est simlocké.

Et tu n'as pas d'autre choix que de passer par Orange pour le faire désimlocker.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Cordialement
Daniel35
.