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Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D
contributeur occasionnel
724  

Connexion Wifi Téléphone mobile

Bonjour,

Ma connexion wifi est très mauvaise avec mon nouveau téléphone (Galaxy s9).
Mon ancien téléphone (Galaxy s6) capte très bien (3/4 barres sur les 4) alors que le s9 peine à avoir 2 barres et à principalement 1 barre et se déconnecte très souvent..
Sachant que je ne peux pas bouger la Livebox, est ce qu'il y a une manipulation à faire sur le téléphone pour une meilleur réception ?

Merci beaucoup
10 RÉPONSES 10
Quentin-D
contributeur occasionnel
722  

Connexion Wifi Téléphone mobile

Bonjour,

Ma connexion wifi est très mauvaise avec mon nouveau téléphone (Galaxy s9).
Mon ancien téléphone (Galaxy s6) capte très bien (3/4 barres sur les 4) alors que le s9 peine à avoir 2 barres et à principalement 1 barre et se déconnecte très souvent..
Sachant que je ne peux pas bouger la Livebox, est ce qu'il y a une manipulation à faire sur le téléphone pour une meilleur réception ?

Merci
johann
#TopMembre
#TopMembre
715  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Salut @Quentin-D

 

Quand tu connectes le mobile en wifi via la livebox, vérifie si les données mobile

sont désactivées .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Quentin-D
contributeur occasionnel
703  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Oui les données mobiles sont bien déconnectées.
Mon soucis c'est que avant le soir je pouvait regarder des films/tv depuis mon téléphone (s6) dans mon lit alors que maintenant (s9) je ne capte quasiment plus rien dans mon lit..
Je suppose donc que c'est juste le s9 qui a une plus mauvaise réception que le s6 ? Mais bon ça serait inadmissible pour un portable plus récent.
Quentin-D
contributeur occasionnel
656  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

johann
#TopMembre
#TopMembre
641  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

@Quentin-D

 

Quand tu te trouves  proche de la livebox, la no problèmo ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Quentin-D
contributeur occasionnel
614  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Oui aucun problème, de toute façon j'ai fait des tests avec mon ancien téléphone et c'est bien le nouveau qui a du mal à recevoir réception.. après est ce que c'est le téléphone qui a des composants nuls ou c'est une question de paramètre ? Bizarre en tout cas au même endroit par exemple j'ai 3/4 barres de wifi avec mon s6 contre 1 avec mon s9 et la connexion saute très souvent.. je suis obligé de repérer les endroits où je reçois au moins 2 barres pour que ça soit un minimum potable..
johann
#TopMembre
#TopMembre
575  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

@Quentin-D

 

Post une fois dans ce forum pour voir si des possesseurs du même

modèle rencontrent un problème similaire .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

 

À moins que cela s'améliore si tu configures 2 réseaux distincts .

 

Livebox play .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Livebox 4 .

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
543  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Bonjour @Quentin-D ,


Pouvez vous faire une sauvegarde de vos données et réinitialiser le téléphone et me dire si le problème persiste?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Quentin-D
contributeur occasionnel
536  

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Bonjour Philippe, téléphone déjà réinitialisé suite à un appel au 3900 mais il rien ni fait et il me semble qu'il à même des problèmes pour se connecter aux données mobiles..
Normalement orange va me le changer du coup ..!

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