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Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
J'ai pris un Huawei mate 20 en décembre dernier et je n'ai plus de mise à jour depuis janvier (version 187) alors que les téléphones nus en ont eu une dizaine.
Comment faire pour débloquer les mises à jour ?
PS : j'ai essayé en OTA ou avec hisuite.
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
@heparti Bonsoir ! Sur le mien , pas de problème . Regardez donc ce tutoriel d ' aide : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mise-a-jour-logi... J ' espère que çà pourra vous être utile !
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
J ' ai bien vu ceci https://communaute.orange.fr/t5/découvrir-et-configurer-mon/Mise-à-jour-bloquée-mate-20-pro/m-p/1697...
Que je ne comprends pas car c ' est écrit en anglais que je ne maîtrise pas du tout . Mais peut-être êtes - vous plus doué que moi ?
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
Nous sommes nombreux bloqués à la .187 (maj sécurité de janvier)
C'est gentil de laisser le forum aux mains des contributeurs mais Orange pourrait avoir la politesse de répondre à ses clients surtout quand il est question de matériel relativement cher....
Merci,
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
Nous n'avons pas d'infos concernant la date de déploiement des mises à jour.
Je vous invite à patienter.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
J'ai tenté la manipulation suivante : insérer une carte nano SIM dans mon mate 20 autre qu'orange.
Une fois fait, j'ai tenté une mise à jour en OTA, pas de mise à jour.
Je connecte alors mon Mate 20 à mon PC via hisuite, et là, oh miracle, une mise à jour est détectée (210).
Je lance le téléchargement puis l'installation et tout s'est bien déroulé.
Je tenterai à nouveau une mise à jour, avec la carte SIM orange, au cas où ce soit débloqué. Sinon, je renouvellerai la manipulation.
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
En effet, ça fonctionne mieux chez les autres opérateurs...
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Re: Débloquer les mises à jour Huawei Mate 20
L'info il faudrait peut-être aller la chercher, parce que les maj sont faites chez la concurrence et surtout l'info de maj du firmware dans la fiche technique sur votre site concernant notre matériel est erronée (si si !! allez voir !! )
je vous copie la ligne :
Dernière version logiciel disponible en téléchargement : 9.0.0.239(C432E10R1P16) Android 9.0
Nous sommes toujours en 9.0.0.187 (début février) depuis il y a eu les 210,223,238,239 et 266....
Avons nous un problème ? ou pas... nous aimerions être informés...
Merci