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mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

Disparition page accueil smartphone

Mimidu83
contributeur
599  

Disparition page accueil smartphone

Madame, Monsieur Bonjour,

 

Après avoir tenté de saisir la page d'accueil du compte orange sur un autre ordinateur, le smartphone à désormais une page d'accueil très restreinte....

Je n'arrive pas à changer quoi que ce soit et ne souhaite pas activer mobile connect en raison des codes > l'usager, mon père, 81 ans n'est pas à l'aise avec tout cela et pour ma part mes connaissances sont limitées également...!!!

Il s'agit certainement d'un problème de synchronisation...

Je pense avoir "seulement" supprimé les notifications est-ce que cela est en lien...??

Apparemment cela lui est déjà arrivé une 1ère fois, puisqu'il a acheté ce smartphone depuis moins de 2 mois et le résultat fût le même lorsqu'il a éteint complètement son PC pour économiser de l'énergie ne se servant que très rarement du PC voire plus du tout...

Une visite dans une boutique Orange et d'après lui une simple manipulation sur le smartphone par la commerciale a été suffisante pour régler le problème...

En vous remerciant pour votre aide !!!

2 RÉPONSES 2
schtroumpf_62
#TopMembre
#TopMembre
576  

Re: Disparition page accueil smartphone

bonjour @Mimidu83 

dans le navigateur du pc vous tapez ceci

À droite espace client, vous entrez l'adresse mail   ex tartanpion@orange. fr et le mot de passe
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
535  

Re : Disparition page accueil smartphone

Bonjour @Mimidu83,


Votre problème concernant la page d'accueil Orange est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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