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Dual sim Samsung S9
Bonjour,
Je ne parviens pas à activer l'option "Dual Sim activée en permanence" pour les 2 cartes SIM Orange de mon S9. Je reçois le message d'erreur suivant :
Sim 1
Transfert d'appel : échec
Signal d'appel : activé
Sim 2
Transfert d'appel : activé
Signal d'appel : activé
Je n'ai donc pas les services du dual sim (signal d'appel d'une ligne quand l'autre est en communication, etc.), c'est très handicapant.
Auriez-vous une idée pour régler cette situation ?
Je vous remercie
Cédric
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Re: Dual sim Samsung S9
Rebonjour,
J'ai testé avec une autre carte SIM, ça fonctionne parfaitement. Faut-il changer la carte SIM ou un simple changement de paramètre suffit ?
Je vous remercie.
Cordialement
Cédric
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Re: Dual sim Samsung S9
Bonjour @Céfal,
Pouvez-vous désactiver les transferts d'appels ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Dual sim Samsung S9
Bonjour,
Tout est désactivé (via ##0022#). Mais je ne peux pas les réactiver, comme si la SIM n'etzit pas paramétrée pour gérer les transferts...
Cédric
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Re: Dual sim Samsung S9
Possédez-vous des multi-sim ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Dual sim Samsung S9
Oui, c'est un Samsung S9 dual SIM.
2 SIM Orange, 1 pro et 1 perso.
Cédric
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Re: Dual sim Samsung S9
Bonjour @Céfal ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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