Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

Huawei P30 limite 100MBits/s en download

anthony_86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 822  

Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Bonsoir comme indiqué dans le titre je me retrouve avec une "limite" en vitesse de download à 100MBits/seconde alors que l'upload monte à environ 400MBits/s.

A titre de comparaison mon Iphone6 S quand à lui m'offre des débits de 360MBits/s dans les deux sens.

Je précise que ce test est effectué en Wifi sur ma box avec une offre fibre sur un canal 5GHz.

Ce débit "réduit" n'est en soit pas dérangeant plus que ça pour le moment mais si quelqu'un peut me solutionner le problème ou m'expliquer (si cela est normal) je suis preneur.

 

Cordialement


Solutions approuvées
Nicolas_M
Community Manager
Community Manager
1 706  

Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Bonsoir @anthony_86 


Je viens de procéder à divers tests sur votre ligne fibre et elle apparaît être dans une forme olympique ! . Sachez qu'il est très rare d'obtenir, en wifi, de telles mesures sur le débit montant. Ce qui me laisse à penser à un bridage lié à une application ou mode spécifique.


Le débit est conforme et les mesures effectuées ne révèlent aucun défaut.


Par expérience, certaines surcouches Android ou fonctionnalité incluses par les constructeurs peuvent influer sur les performances graphiques, la rapidité d'exécution ou les performances réseaux. A ce propos, pouvez-vous vérifier qu'aucun mode économie d'énergie n'est présent et activé ? Si vous pouvez activer le mode "performances" et refaire les tests, n'hésitez pas à me faire un retour.

Je vous invite également à faire un test équivalent en 4G/4G+ et à me le faire parvenir. Pouvez-vous faire le test sur une autre connexion que la votre (conditions équivalentes.


Par avance merci pour ces retours.

Bonne soirée,

Nicolas





signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

anthony_86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 684  

Re: Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Je sais très bien que ma fibre fonctionne très bien ^^

Je cherchais juste une info par rapport à mon téléphone mais celà ne me gène pas qu'il "bride" à 100MB/s en download je voulais juste essayer de comprendre pourquoi.

Quoiqu'il en soit j'essaierai de faire les tests en 4G et en wifi sur d'autres box et on verra bien.

Merci pour les infos et les conseils.

 

Anthony

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Nicolas_M
Community Manager
Community Manager
1 771  

Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Bonjour @anthony_86 


Pouvez-vous m'indiquer par quelles applications obtenez vous ces résultats ? Pouvez-vous également m'indiquer si vous avez configuré deux réseaux WIFI ?


En fonction du modèle de votre Livebox (4 ou 5) il est préférable de laisser les antennes dans leur mode par défaut afin de bénéficier du Wifi Intelligent. Elle choisira la meilleure bande fréquence en fonction de votre équipement.


Je vous invite à refaire le test dans la configuration actuelle en utilisant l'application Speedtest (iPhone et P30) et en choisissant le même serveur Orange. Je vous invite également à me poster les captures d'écran des résultats obtenus.


Si votre réseau WIFI est configuré en deux réseaux distincts, refaite le test en reconfigurant les deux antennes en une seule. N'hésitez pas à me transmettre les résultats de ces tests via une capture d'écran.


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

signature.jpg


anthony_86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 725  

Re: Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Bonjour,

 

J'ai effectuer tous les tests possibles : 

-antennes dissociées / associées

-Sur la bande 3GHz ainsi que celle en 5GHz

-Testant sur plusieurs canaux

-Le wifi intelligent ne règle pas le soucis, au contraire il m'en provoque sur l'ordinateur.

 

Voici le résultat sur la bande 5 GHz "seule", les téléphones étant situés à moins d'un mètre de la box. je précise que ces tests ont été effectués les uns après les autres et non pas simultanément.

 

Huawei P30

https://www.speedtest.net/result/a/5603668629

 

Iphone 6S

https://www.speedtest.net/result/i/3619445932

 

Cordialement

Nicolas_M
Community Manager
Community Manager
1 707  

Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Bonsoir @anthony_86 


Je viens de procéder à divers tests sur votre ligne fibre et elle apparaît être dans une forme olympique ! . Sachez qu'il est très rare d'obtenir, en wifi, de telles mesures sur le débit montant. Ce qui me laisse à penser à un bridage lié à une application ou mode spécifique.


Le débit est conforme et les mesures effectuées ne révèlent aucun défaut.


Par expérience, certaines surcouches Android ou fonctionnalité incluses par les constructeurs peuvent influer sur les performances graphiques, la rapidité d'exécution ou les performances réseaux. A ce propos, pouvez-vous vérifier qu'aucun mode économie d'énergie n'est présent et activé ? Si vous pouvez activer le mode "performances" et refaire les tests, n'hésitez pas à me faire un retour.

Je vous invite également à faire un test équivalent en 4G/4G+ et à me le faire parvenir. Pouvez-vous faire le test sur une autre connexion que la votre (conditions équivalentes.


Par avance merci pour ces retours.

Bonne soirée,

Nicolas





signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

anthony_86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 685  

Re: Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Je sais très bien que ma fibre fonctionne très bien ^^

Je cherchais juste une info par rapport à mon téléphone mais celà ne me gène pas qu'il "bride" à 100MB/s en download je voulais juste essayer de comprendre pourquoi.

Quoiqu'il en soit j'essaierai de faire les tests en 4G et en wifi sur d'autres box et on verra bien.

Merci pour les infos et les conseils.

 

Anthony

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Anna97430
contributeur
1 408  

Re: Re : Huawei P30 limite 100MBits/s en download

Bonjour. Ah enfin quelqu'un qui a le même soucis que moi, je croyais être la seule. J'ai ce problème aussi sur mon huawei p30 pro ( et j'avais un mate 20 pro et c'était pareil). Mon débit est limité à environ 110 mbps. En revanche moi je note que cela arrive surtout sur le canal automatique 108, si je choisis manuellement un autre canal ( 36,40...) alors là je retrouve un débit normal.  Et pareil sur les autres marques Samsung, Apple le débit est normal. 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 667683 membres inscrits 🧡

4490 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne